ASSISTANT(E) CHEF DE RÉCEPTION
Share
Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
7 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
CDI - 39h
Et si vous faisiez rayonner lexcellence face à lun des plus beaux panoramas de la région
Ici lhospitalité se vit avec sincérité le service se pense dans le détail et chaque collaborateur est acteur dune expérience client inoubliable.
Nous recherchons aujourdhui notre Assistant(e) Chef de Réception : une personnalité à la fois rigoureuse positive et engagée capable de faire briller notre Maison dès le premier sourire.
Vos missions :
Aux côtés (et en relais) du Chef de Réception et de la Responsable Hébergement vous orchestrez la vie du service accueil.
Réception réservations coordination dune équipe de 7 collaborateurs suivi des dossiers clients vous êtes au cœur de lactivité garant(e) du bon déroulé des séjours et du bien-être de nos hôtes.
Au quotidien vous :
- Supervisez laccueil et les départs des clients avec élégance et attention personnalisée
- Coordonnez lensemble du service réception (bagagistes veilleurs de nuit stagiaires)
- Gérez les réservations individuelles les encaissements les débiteurs la conciergerie
- Optimisez le taux doccupation / prix moyen et tenez à jour les statistiques de lactivité hébergement
- Traitez les demandes et éventuelles réclamations avec tact sourire et efficacité
- Participez au recrutement à la formation et à lanimation dune équipe soudée et bienveillante
- Travaillez main dans la main avec les autres services dans un esprit de collaboration fluide
- Contribuez à la bonne ambiance et à limage chaleureuse professionnelle et humaine de la Maison
Qualifications :
- Expérience confirmée à un poste similaire dans lhôtellerie haut de gamme ou de luxe
- Excellente présentation sens du contact affûté et naturel pour la coordination
- Maîtrise des outils PMS canaux de réservation et procédures administratives liées à lhébergement
- Anglais courant indispensable autres langues appréciées
- Rigueur diplomatie réactivité et esprit déquipe
Informations supplémentaires :
Printemps 2026 notre hôtel ouvrira à nouveau ses portes avec 16 chambres et suites un restaurant gastronomique un bistronomique un bar et une école de cuisine.
Mais ce nest que le début du projet puisque 2 500 m² de spa avec restaurant 350 m² de salles de réunion et 40 nouvelles chambres / suites et villas viendront agrandir loffre du futur resort Saint-James.
Il ne reste quune étape avant de pouvoir échanger avec nous sur votre avenir dans notre Maison en plein développement : postuler !
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Abinitio
- Cooking
- Consumer Durables
- Interior Fit-Out
- IT System Administration
- ITI
About Company
We are a family-owned Relais & Châteaux property located on the stunning West Coast of Vancouver Island and have been creating world-renowned guest experiences since we opened in 1996.While situated in one of the most beautiful places in the world, the success of the Wickaninnish Inn ... View more
