Sous la responsabilité de la Directrice Hébergement en tant que Chef de Réception à lHôtel Les Roches vos principales missions seront :
- Superviser et coordonner les services de réception conciergerie ainsi que le service voiturier-bagagiste
- Encadrer former et accompagner les équipes
- Élaborer et gérer les plannings en fonction de lactivité de lhôtel
- Garantir la qualité de service et veiller en permanence à la satisfaction de la clientèle
- Prendre en charge les situations spécifiques incluant demandes particulières réclamations et plaintes clients
- Contrôler les réservations la facturation et le bon déroulement des opérations administratives
- Gérer les débiteurs et les différentes commissions
Qualifications :
Vous êtes issu dune formation hôtelière et avez une expérience confirmée à un poste semblable en hôtellerie haut de gamme.
Vous appréciez travailler en équipe êtes dynamique organisé et rigoureux.
Vous maitrisez les codes du luxe êtes souriant et avez un excellent sens de laccueil.
Vous parlez couramment français et anglais.
Informations supplémentaires :
Ce poste est nourri et logé
Mutuelle dentreprise ainsi que prévoyance santé
Possibilité dévolutions professionnelles pour les saisons dété à venir
Possibilité dintégrer les équipes de notre adresse dhiver Les Barmes de lOurs à Val dIsère
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Sous la responsabilité de la Directrice Hébergement en tant que Chef de Réception à lHôtel Les Roches vos principales missions seront :Superviser et coordonner les services de réception conciergerie ainsi que le service voiturier-bagagisteEncadrer former et accompagner les équipesÉlaborer et gérer l...
Sous la responsabilité de la Directrice Hébergement en tant que Chef de Réception à lHôtel Les Roches vos principales missions seront :
- Superviser et coordonner les services de réception conciergerie ainsi que le service voiturier-bagagiste
- Encadrer former et accompagner les équipes
- Élaborer et gérer les plannings en fonction de lactivité de lhôtel
- Garantir la qualité de service et veiller en permanence à la satisfaction de la clientèle
- Prendre en charge les situations spécifiques incluant demandes particulières réclamations et plaintes clients
- Contrôler les réservations la facturation et le bon déroulement des opérations administratives
- Gérer les débiteurs et les différentes commissions
Qualifications :
Vous êtes issu dune formation hôtelière et avez une expérience confirmée à un poste semblable en hôtellerie haut de gamme.
Vous appréciez travailler en équipe êtes dynamique organisé et rigoureux.
Vous maitrisez les codes du luxe êtes souriant et avez un excellent sens de laccueil.
Vous parlez couramment français et anglais.
Informations supplémentaires :
Ce poste est nourri et logé
Mutuelle dentreprise ainsi que prévoyance santé
Possibilité dévolutions professionnelles pour les saisons dété à venir
Possibilité dintégrer les équipes de notre adresse dhiver Les Barmes de lOurs à Val dIsère
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No
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