Atendente de A&B (PCD)

Description - External

Um Atendente de Alimentos e Bebidas é responsável por trabalhar em todas as áreas de Alimentos e Bebidas conforme necessário a fim de proporcionar uma excelente experiência a hóspedes e membros de equipe ao mesmo tempo que trabalha para alcançar os objetivos departamentais.

Quais serão as minhas atividades

Enquanto Atendente de A&B é responsável por trabalhar em todas as áreas de A&B conforme necessário a fim de proporcionar uma excelente experiência a hóspedes e membros de equipe. Um Atendente de A&B deverá também responsabilizar-se por receber e entregar os pedidos dos clientes e trabalhar para alcançar os objetivos departamentais. Em termos específicos será responsável por desempenhar as seguintes tarefas de acordo com os padrões de exigência mais elevados:

• Capaz de trabalhar em todas as áreas de Alimentos&Bebidas incluindo Bar Restaurante Serviço de Quartos e Conferências e Eventos
• Receber os hóspedes de forma cordial e amigável
• Receber e entregar os pedidos dos clientes demonstrando consistentemente elevados níveis de atendimento ao cliente
• Preparar as mesas e/ou salas
• Seguir os procedimentos de manuseamento de numerário
• Gerir os pedidos dos clientes de forma atempada e eficaz
• Up-selling com as mais recentes iniciativas departamentais
• Garantir o cumprimento com os padrões da marca
• Esforçar-se por alcançar os objetivos departamentais
• Garantir a limpeza das áreas de trabalho
• Cumprir com os regulamentos de segurança do hotel e de combate a incêndios assim como com todas as legislações de saúde e segurança
• Cumprir com as leis de licenciamento locais
• Ser ambientalmente consciente
• Auxiliar outros departamentos sempre que seja necessário e manter bons relacionamentos laborais

EOE/AA/Disabled/Veterans

Qualifications - External

O que estamos buscando
Um Atendente de Alimentos e Bebidas está sempre a trabalhar em nome dos nossos hóspedes e a trabalhar com outros membros de equipe. Para cumprir com sucesso este cargo deve manter a atitude comportamentos capacidades e valores que se seguem:

• Atitude positiva
• Boas capacidades de comunicação
• Compromisso em proporcionar um nível elevado de atendimento ao cliente
• Excelentes normas de higiene pessoal
• Flexibilidade para responder a uma gama de diferentes situações laborais
• Capacidade para trabalhar individualmente e em equipe

Seria vantajoso neste cargo que demonstrasse as seguintes capacidades e distinções:

• Experiência em Alimentos e Bebidas
• Experiência em manuseamento de numerário
• Conhecimento dos regulamentos de higiene alimentar