Analista de CRM Pleno

Principais Atividades:

• Estruturar e gerenciar o funil de vendas focado em decisores de RH parceiros e a jornada de conversão de seus colaboradores.
• Automação e Nutrição: desenvolver réguas automatizadas com foco em dor/solução para empresas e potenciais clientes (colaboradores).
• Criar e otimizar jornadas de aquisição com foco em conversão garantindo o entendimento das particularidades do produto de saúde.
• Desenvolver estratégias de CRM desde a abertura do briefing e segmentação até a implementação final.
• Planejar executar e analisar Testes A/B com foco em melhoria de conversão.
• Acompanhar KPIs da área e utilizar ferramentas de analytics para gerar insights de negócio e planos de melhoria.
• Interface com stakeholders garantindo o alinhamento entre Marketing Vendas e Parceiros para o sucesso das iniciativas.

Requisitos:

• Domínio avançado da plataforma HubSpot (Marketing Hub e Sales Hub) incluindo fluxos complexos segmentação de listas e gestão de propriedades.
• Conhecimento básico/intermediário de HTML e SQL.
• Experiência com Inbound Marketing focado em conversão.
• Familiaridade com ferramentas de visualização de dados (Power BI Google Analytics ou o próprio Dashboard do HubSpot).
• Cultura de Testes: capacidade de realizar testes A/B com significância estatística.
• Perfil Analítico: habilidade para transformar dados em planos de ação e melhorias no funil.
• Comunicação: boa capacidade de interlocução interna e com parceiros externos.

Diferenciais:

• Vivência em funis de venda nos modelos B2B2C ou B2B2E.
• Atuação prévia com Braze e conhecimento de Liquid para personalização e manipulação de dados.
• Conhecimento no mercado de saúde benefícios ou setor pet.
• Participação em projetos de implementação/migração de ferramentas (HubSpot Braze ou Salesforce).
• Ser tutor(a) ou apaixonado(a) por pets.

Somos o maior ecossistema pet do Brasil unidos por um propósito: transformar o mundo em um lugar onde os pets sejam mais felizes e saudáveis. Pioneiros no digital oferecemos tudo o que o seu pet precisa em um só lugar: e-commerce app lojas físicas planos de saúde pet creche hospedagem e muito mais! Estamos sempre inovando com tecnologias que empoderam médicos veterinários e contamos com a maior referência em diagnósticos rápidos e de alta qualidade.

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Nosso jeito de trabalhar

Na Petlove nós somos apaixonados por pets e por pessoas. Por isso buscamos garantir que somos inclusivos e formamos times diversos sempre procurando refletir em nossas decisões nosso compromisso com esse tema! Consideramos enriquecedor contratar pessoas com deficiência de gêneros e orientação sexual diversas incluindo todas as etnias e religiões além de todas as idades e demais marcadores de identidade. Temos certeza que só assim formaremos times inconformados ágeis e comprometidos com o nosso propósito.

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