IT-supportekniker 1st-line support i Malmö!
Share
Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
19 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Är du serviceinriktad lösningsfokuserad och trivs med att vara första kontakten när tekniken strular Nu söker vi två IT-supporttekniker på mellannivå till ett spännande uppdrag inom 1st line support i Malmö
Om uppdraget
I rollen som IT-supporttekniker är du en nyckelperson i organisationens IT-support. Du hanterar inkommande ärenden via telefon och e-post och säkerställer att användarna får ett professionellt tydligt och trevligt bemötande.
Du arbetar strukturerat i ärendehanteringssystem och ansvarar för att:
Ta emot och hantera inkommande samtal och mejl
Registrera och dokumentera ärenden i realtid med hög kvalitet
Lösa ärenden direkt i 1st line eller eskalera vidare till 2nd line vid behov
Säkerställa korrekt kategorisering prioritering och tydliga ärendebeskrivningar
Bidra till en smidig och professionell supportupplevelse
Vi söker dig som har:
Relevant utbildning inom IT eller motsvarande erfarenhet
3-5 års erfarenhet av teknisk support via telefon och e-post
Mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska i både tal och skrift
Ett starkt servicefokus och ett lösningsorienterat arbetssätt
God samarbetsförmåga och hög personlig lämplighet för rollen
Meriterande om du även har:
Erfarenhet från större komplexa organisationer
Erfarenhet av arbete inom offentlig verksamhet (. kommun eller myndighet)
Praktisk information
Plats: Malmö (arbete på plats ej distans)
Uppdragsperiod: 26 januari 2026- 31 mars 2026 med chans till förlägning.
Omfattning: Heltid 100%
Vi arbetar med löpande urval vänta inte med din ansökan! Uppdrag kan tillsättas innan sista ansökningsdag som är den 20 jan.
Låter det intressant
Skicka in din ansökan redan idag och bli en del av ett uppdrag där service struktur och teknik möts!
Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi Administration HR Marknad och IT men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher.
Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.
Key Skills
- Baan
- English Language
- Ideas
- Access
- Games
- Application Management
About Company
Sway Sourcing – En Modern Partner för Framtidens Rekrytering och KonsultlösningarHos Sway Sourcing står ni som kund, konsult, kandidat och samarbetspartner i centrum för allt vi gör. Vi är ett ungt och modernt företag som brinner för nära samarbeten och långsiktiga relationer. Vår mål ... View more
