Estamos em busca de um(a) Gerente de Projetos para liderar a jornada de implementação do CRM Salesforce na companhia. Este(a) profissional será responsável por entender as necessidades do negócio planejar e estruturar o projeto e garantir que as entregas gerem valor real para as áreas comerciais e demais stakeholders.
O perfil ideal combina visão estratégica capacidade analítica e habilidade prática para atuar desde definindo a estratégia do projeto selecionando parceiro implementador detalhando user stories mapeando processos e assegurando que o roadmap do CRM esteja alinhado à estratégia da empresa.
Responsabilidades:
Conduzir discovery com stakeholders para mapear necessidades e priorizar funcionalidades do CRM;
Planejar e estruturar o projeto de CRM Salesforce incluindo definição de escopo seleção de implementador roadmap de implementação e critérios de sucesso;
Mapear processos de negócio identificar gaps e propor melhorias orientadas a valor;
Detalhar user stories critérios de aceite e fluxos funcionais;
Garantir priorização baseada em impacto e acompanhar métricas de sucesso;
Facilitar cerimônias ágeis (planning review refinement) e atuar como elo entre negócio TI e fornecedores;
Monitorar entregas riscos e valor gerado garantindo alinhamento com a estratégia corporativa.
Requisitos:
Experiência mínima de 2 anos como Product Manager em projetos digitais;
Conhecimento sólido em mapeamento de processos de negócio;
Vivência em projetos de CRM (desejável Salesforce);
Boa comunicação visão estratégica e capacidade de negociação;
Disponibilidade para vindas pontuais ao escritório.
Desejável:
Experiência prévia em consultoria de gestão;
Certificações ou cursos complementares em Product Management Scrum ou Agile;
Conhecimento em modelagem de processos (BPMN);
Experiência em projetos de transformação digital.
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