Votre Rôle :
Piloter coordonner et assurer la livraison des projets IT stratégiques (Portail Client Back-Office Salesforce IA/Automation Cyber Sécurité) pour Pandat Finance tout en assurant un rôle de support IT niveau 2 en backup du Lead Support IT.
Vos Missions :
Gestion de Projet
Planification et Exécution : Définir les objectifs les périmètres les plannings (méthodologie Agile/Cycle en V) et les ressources nécessaires pour les projets.
Coordination Multi-Projets : Gérer et prioriser simultanément lensemble des projets :
Portail Client et Digitalisation (UX/UI intégration de services parcours utilisateur).
Évolutions du Back-Office (optimisation des processus métier de placement de trésorerie).
Maintenance évolutive de Salesforce (CRM).
Projets IA (en lien avec lalternant Data/IA) et Sécurité IT.
Relation MOA/Métier : Servir dinterface clé entre les équipes métiers (Placements financiers) et les prestataires/éditeurs de logiciels (environnement 100% SaaS).
Pilotage : Suivre lavancement identifier les risques proposer des solutions et réaliser les reportings réguliers.
Budget : Participer à la définition et au suivi des budgets alloués aux projets IT.
Support IT et Backup
Rôle de Backup : Assurer la continuité des opérations IT en cas dabsence du Lead Support IT.
Support Niveau 2 : Gérer les incidents et les demandes de support pour les 60 collaborateurs dans un environnement 100% SaaS (gestion des accès configurations logicielles troubleshooting).
Documentation : Maintenir à jour la documentation des processus et des outils IT.
Required Experience:
IC
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