Front Office Agent Tournant Pestana Sintra Golf

Lisbon - Portugal

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 6 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

O Grupo encontra-se a recrutar para aPESTANA SINTRA GOLF:

RECEPCIONISTA DE 2ª / TOURNANT (M/F)

O QUE OFERECEMOS:

Cartão Staff com descontos e parcerias;
Pestana Academy onde pode usufruir de formações;
Mobilidade e Oportunidades Internas;
Apoio á comunidade e Voluntariado;
Saúde e Bem-estar;

AS TUAS PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

Check in / Check out
Dar as boas-vindas aos clientes assim que eles chegarem à Unidade;
Certificar-se de que a área da receção esteja organizada e apresentável;
Fornecer informações básicas e precisas pessoalmente e por telefone/e-mail;
Receber solicitar e distribuir correio/entregas diárias;
Desempenhar outras funções de rececionista de escritório como arquivo fotocópias mapas;
Realizar outras atividades não especificadas atrás necessárias à persecução dos objetivos da função;
Responder a reclamações pedidos ou emergências de hóspedes;
Assegurar a correta faturação e processamento de pagamentos;
Fechar caixas e registar recebimentos de todos os departamentos;
Envio dos relatórios do fecho do dia;

Proporcionar sempre que possíveis momentos memoráveis;

QUEM PROCURAMOS:

Formação relacionada a Hotelaria/Turismo;
Experiência como rececionista;
Experiência em Opera Cloud (preferencial);
Experiência prática com equipamentos de escritório e software Microsoft;
Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita;
Capacidade de ser criativo e pró-ativo e manter a tranquilidade em situações de maior stress;
Excelentes habilidades organizacionais;
Fluência em Inglês e conhecimentos de outra língua;
Aptidão para gerir o tempo e multitarefas com a capacidade de priorizar tarefas;
Excelente atendimento ao cliente;
Disponibilidade em trabalhar 3 dias diurnos e 2 dias noturno;

No Pestana Hotel Group comprometemo-nos a oferecer-te possibilidades contínuas de desenvolvimento e aprendizagem através da nossa Pestana Academy. Terás a oportunidade de contactar com um ambiente multicultural e internacional do qual fazemos parte no grupo Pestana. Estamos também comprometidos com o nosso profundo respeito com o Planeta sendo que somos todos apenas Planet Guests.

Junta-te à grande família do Pestana Hotel Group.

Time to be One Time to be Pestana

Caso seja uma boa oportunidade para o seu desenvolvimento pessoal e profissional avance com candidatar-se agora!

Required Experience:

Unclear Seniority

O Grupo encontra-se a recrutar para aPESTANA SINTRA GOLF:RECEPCIONISTA DE 2ª / TOURNANT (M/F)O QUE OFERECEMOS:Cartão Staff com descontos e parcerias;Pestana Academy onde pode usufruir de formações;Mobilidade e Oportunidades Internas;Apoio á comunidade e Voluntariado;Saúde e Bem-estar;AS TUAS PRINCIP...

O Grupo encontra-se a recrutar para aPESTANA SINTRA GOLF:

RECEPCIONISTA DE 2ª / TOURNANT (M/F)

O QUE OFERECEMOS:

Cartão Staff com descontos e parcerias;
Pestana Academy onde pode usufruir de formações;
Mobilidade e Oportunidades Internas;
Apoio á comunidade e Voluntariado;
Saúde e Bem-estar;

AS TUAS PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

Check in / Check out
Dar as boas-vindas aos clientes assim que eles chegarem à Unidade;
Certificar-se de que a área da receção esteja organizada e apresentável;
Fornecer informações básicas e precisas pessoalmente e por telefone/e-mail;
Receber solicitar e distribuir correio/entregas diárias;
Desempenhar outras funções de rececionista de escritório como arquivo fotocópias mapas;
Realizar outras atividades não especificadas atrás necessárias à persecução dos objetivos da função;
Responder a reclamações pedidos ou emergências de hóspedes;
Assegurar a correta faturação e processamento de pagamentos;
Fechar caixas e registar recebimentos de todos os departamentos;
Envio dos relatórios do fecho do dia;

Proporcionar sempre que possíveis momentos memoráveis;

QUEM PROCURAMOS:

Formação relacionada a Hotelaria/Turismo;
Experiência como rececionista;
Experiência em Opera Cloud (preferencial);
Experiência prática com equipamentos de escritório e software Microsoft;
Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita;
Capacidade de ser criativo e pró-ativo e manter a tranquilidade em situações de maior stress;
Excelentes habilidades organizacionais;
Fluência em Inglês e conhecimentos de outra língua;
Aptidão para gerir o tempo e multitarefas com a capacidade de priorizar tarefas;
Excelente atendimento ao cliente;
Disponibilidade em trabalhar 3 dias diurnos e 2 dias noturno;