Analista de Operaciones Jr.

#SomosAssistCard una organización líder en asistencia integral al viajero.

Nuestra misión es ayudar a nuestros clientes ante cualquier inconveniente que se les presente durante su viaje en cualquier parte del mundo. Brindamos un servicio de calidad en su propio idioma disponible las 24 horas y los 7 días de la semana.

En Assist Card creemos que el trabajo en equipo y la pasión son la clave para brindar la mejor asistencia a nuestros clientes.

Cuál es el principal desafío del rol

Su principal desafío del rol será proporcionar soporte de calidad a nuestros clientes de toda la región con el fin de garantizar el óptimo rendimiento de nuestras soluciones.

Principales responsabilidades:

• Gestión de tickets relacionados a configuraciones de datos en sistemas propios de la empresa.
• Configuración y mantenimiento de datos en sistema interno propio de la empresa.
• Soporte a clientes internos o externos en la resolución de tickets relacionados a configuraciones de datos en sistemas propios de la empresa o relacionados al funcionamiento del sistema.
• Responder consultas de los clientes resolver incidentes procesar pedidos y garantizar una experiencia positiva para el cliente en todo momento.
• Preparar y analizar información en planillas Excel realizar conciliaciones de datos o verificaciones de datos internos en bases de datos planillas Excel.

Esta oportunidad es para vos si contas con...

• Experiencia en atención al cliente configuraciones y mantenimiento de datos en sistemas análisis y conciliaciones de datos en planillas Excel uso de sistemas CRM.
• Estudiante de carreras a fines a tecnología.
• Preferentemente con Idioma inglés avanzado y/o portugués (deseable).
• Conocimientos básicos en HTML diseño web SQL herramientas integraciones servicios web POSTMAN/SOAPUI o afines.
• Excel avanzado.
  

Beneficios:

Capacitación en idiomas inglés & portugués - Descuentos en plataformas educativas - Regalo de cumpleaños - Desayuno en la oficina - Asistencia al viajero

Jornada Full time - Ubicación: Zonamerica-Esquema híbrido 3x2

En Assist Card queremos que nuestros colaboradores sean los protagonistas de su propio viaje profesional

Estás preparado para emprender un nuevo vuelo