Hotel Bristol søker Resepsjonssjef
Share
Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
15 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Hotel Bristol med rike tradisjoner tilbake til 1920 og en sentral beliggenhet i Oslo sentrum søker en erfaren kunnskapsrik og motiverende leder til vårt resepsjonsteam.
Hotel Bristol er et fullservicehotell med 249 rom herav 6 suiter stor bankett- og konferanseavdeling samt flere restaurantkonsepter Bristol Grill Bristol På Hjørnet og Mauriske Salonger. Hotellet er et populært møtested for Oslos borgere og tilreisende gjester fra inn- og utland med høy aktivitet året rundt.
Resepsjonen sammen med vårt eget Concierge-team er en av hotellets viktigste funksjoner og spiller en sentral rolle i å sikre helhetlige og førsteklasses gjesteopplevelser.
Ansvarsområder og arbeidsoppgaver:
Totalansvar for resepsjonsavdelingen inkludert personalansvar
Sikre en personlig profesjonell og konsekvent gjesteopplevelse i tråd med Hotel Bristols standard for service i verdensklasse
Lede utvikle og motivere resepsjonsteamet gjennom tydelig ledelse systematisk opplæring og aktiv tilstedeværelse i drift
Overordnet ansvar for bemanningsplanlegging ressursstyring og kostnadskontroll
Følge opp kvalitet rutiner og prosedyrer samt drive kontinuerlig forbedringsarbeid
Sikre effektiv samhandling med øvrige avdelinger for sømløse gjesteopplevelser
Ha et levende fokus på mersalg og optimalisering av inntektsmuligheter
Bidra aktivt til hotellets helhetlige mål verdier og omdømme
Vi ser etter deg som:
Har høy servicebevissthet og et genuint vertskap gjesten kommer alltid først
Har solid ledererfaring fra hotell med høyt servicenivå gjerne større eller profilerte hotell
Har dokumentert erfaring med personalledelse inkludert rekruttering opplæring utvikling og oppfølging
Er en tydelig trygg og tilstedeværende leder som skaper struktur engasjement og eierskap i teamet
Har sterk operativ forståelse og trives med å være aktiv i drift sammen med medarbeiderne
Har god kommersiell forståelse og erfaring med bemanningsstyring kostnadskontroll og mersalg
Kommuniserer profesjonelt og tillitsskapende med gjester medarbeidere og samarbeidspartnere
Har høy gjennomføringsevne jobber strukturert og tar ansvar for kvalitet i alle ledd
Bevarer ro og oversikt i et hektisk miljø og håndterer krevende situasjoner med trygghet og besluttsomhet
Har svært gode språkferdigheter i norsk og engelsk både muntlig og skriftlig
Vi tilbyr:
En sentral lederrolle i et anerkjent hotell med lange tradisjoner og tydelige ambisjoner for service i verdensklasse
Betydelig ansvar og reell påvirkningskraft i utviklingen av resepsjonen og den totale gjesteopplevelsen
Et profesjonelt arbeidsmiljø med høyt kompetansenivå og sterk faglig stolthet
Tett samarbeid med hotellets ledergruppe og øvrige nøkkelfunksjoner
Gode muligheter for faglig og personlig utvikling i et hotell med høye kvalitetskrav
Konkurransedyktige betingelser tilpasset rolle ansvar og erfaring
En variert og dynamisk arbeidshverdag i et historisk og levende hotellmiljø
Muligheten til å sette tydelige og varige spor i en av hotellets viktigste avdelinger
Aktuelle kandidater vurderes fortløpende.
Key Skills
- Accounts Receivable
- Customer Service
- Accounting & Finance
- Financial Situation
- Custtomer Relationship
- Product Knowledge
- Communication
- Customer Accounts
- Financial Risk Assessment
- Financial Risk Analysis
- Risk Control
- Payment Method
- Financial statement
- Business Relationships
- Accounts Payable
About Company
Våre virksomhetsområderThon Gruppen er et av Norges største privateide konsern, eid av Thon Stiftelsen. Vi driver innen hotell, eiendom, og servering, og har rundt 3 000 årsverk.Vi er engasjert i:Thon Hotels: En av Norges største hotellkjeder, med over 90 hoteller i Norge, Sverige, Da ... View more
