Analista de Field Service Sênior ( cobertura)

Sobre a Computécnica:

A Computécnica é uma empresa apaixonada por tecnologia com mais de 40 anos de experiência no mercado. Somos parceiros Microsoft e certificados ISO 9001 o que nos garante qualidade e excelência no atendimento ao nosso cliente. Oferecemos capacitações e treinamentos para que nossos funcionários estejam sempre atualizados com as mais recentes tecnologias e tendências. Se você gosta de desafios quer trabalhar com grandes empresas atuar com as mais recentes tecnologias e fazer parte de uma equipe apaixonada por tecnologia a CPT é o seu lugar!

Perfil Técnico de um Analista de Field Service Sênior em TI

Um Analista de Field Service Sênior em TI é um profissional com um conjunto de
habilidades técnicas e comportamentais altamente especializado responsável por
prestar suporte técnico avançado diretamente no local onde o equipamento ou sistema
está instalado. Ele atua como um solucionador de problemas de alta complexidade
garantindo a continuidade dos serviços e a satisfação do cliente.

Sobre a vaga:

• Conhecimento profundo em hardware: Ampla experiência em instalação
  configuração e manutenção de notebooks impressoras (Servidores é um
  diferencial) workstations dispositivos de rede (routers switches firewalls)
  sistemas de armazenamento e outros equipamentos de TI.
• Sistemas operacionais: Domínio em diversos sistemas operacionais como
  Windows 10 Windows 11 (Windows Server Linux e macOS é um diferencial)
  incluindo instalação configuração troubleshooting e otimização.
• Redes de computadores: Conhecimento sólido em protocolos de rede (TCP/IP
  HTTP FTP) topologias de rede configuração de roteadores e switches e
  troubleshooting de problemas de conectividade.
• Virtualização: Experiência com plataformas de virtualização como VMware e
  Hyper-V incluindo criação de máquinas virtuais gerenciamento de recursos e
  migração é um diferencial;
• Banco de dados: Conhecimento em bancos de dados relacionais e não
  relacionais incluindo SQL MySQL e NoSQL para realizar backup
  recuperação e otimização é um diferencial;
• Segurança da informação: Compreensão de conceitos de segurança da
  informação como firewalls sistemas de detecção de intrusão criptografia e
  gestão de identidades e acessos.
• Automação: Habilidade em utilizar ferramentas de automação para otimizar
  tarefas repetitivas e aumentar a eficiência
• Modalidade: Presencial ( Das 08:00 as 17:00hs)
• Disponibilidade para viagens e possuir carro próprio e CNH B ( caso não tenha carro podera utilizar o transporte publico para as visitas em nossos clientes na cidade de SP)

• Diferenciais:
• Certificações em tecnologias específicas (Microsoft Cisco etc.).
• Experiência em ambientes de TI complexos e distribuídos.
• Conhecimento em cloud computing (AWS Azure Google Cloud).
• Habilidade em gerenciar projetos.