Estagiário de Desenvolvimento Mobile

Belo Horizonte - Brazil

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 13 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Sobre:

O Grupo Hinova surgiu em 2007 em Belo Horizonte a partir do sonho de três jovens que tinham anseio em oferecer soluções digitais para os setores de proteção veicular rastreamento e associativismo. Hoje somos considerados uma das maiores organizações do país nesse ramo.

Contamos com 13 empresas no grupo que juntas somam mais de 300 colaboradores e queremos que você faça parte dessa jornada de sucesso conosco.

Responsabilidades e atribuições

Suas atividades serão:

Adaptação e Qualidade: Participar ativamente na adaptação QA (Quality Assurance) publicação e revisão de aplicativos garantindo a satisfação do cliente;
Gestão de Projetos: Utilizar o Trello e Jira para organizar e acompanhar o fluxo de trabalho dos clientes assegurando a eficiência e a comunicação eficaz;
Suporte Técnico: Organizar e aprimorar o fluxo de suporte e implantação utilizando etiquetas e chamados para gerenciar as demandas de forma eficaz.;
Resolução de Problemas: Identificar e encaminhar questões críticas incluindo clientes insatisfeitos para o Assistente de Suporte contribuindo para soluções rápidas e eficientes;
Comunicação e Documentação: Acompanhar internamente as tratativas (via OSTICKET e processos de desenvolvimento) para fornecer feedbacks construtivos aos clientes e manter a documentação organizada no Trello;
Apoio à Equipe: Dar suporte aos assistentes e analistas em atividades direcionadas ao cliente promovendo um ambiente de trabalho colaborativo.

Horário de trabalho:

Carga horária de 30h semanais - Segunda a Sexta 09h às 16h
Jornada híbrida (3 dias no escritório 2 dias em casa)

Requirements

Requisitos e qualificações

Buscamos uma pessoa com:

Formação: Estar cursando graduação em áreas de tecnologia (como Sistema de Informação Análise e Desenvolvimento de Software Engenharia etc.) ou outros cursos superiores relevantes;
Habilidades Comunicativas: Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita com forte habilidade analítica e interpretativa;
Conhecimentos Técnicos: Familiaridade com ferramentas de manipulação de imagens e interesse em aprender sobre novas tecnologias.
Ser autodidata com forte apetite por leitura e estudo e facilidade em aprender novas ferramentas e tecnologias.
Diferenciais:
- Experiência prévia com sistemas Web e Mobile Trello Azure DevOps Jira Google Play App Store VPN e CRM;
- Habilidade com Excel Word ou Slides para elaboração de manuais.

Benefits

O que você pode esperar de nós

Esteja em um lugar onde sua experiência seja reconhecida e seus objetivos profissionais sejam apoiados.

Oportunidades de desenvolvimento profissional: Estamos comprometidos em ajudá-lo a alcançar seus objetivos de carreira oferecendo treinamento e desenvolvimento contínuos.

Ambiente de trabalho colaborativo e inovador: Aqui suas ideias são valorizadas e você terá a oportunidade de colaborar com uma equipe diversificada e talentosa. O Grupo Hinova respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Sabemos que temos muito a fazer e por isso buscamos pessoas que querem buscar esse sonho com a gente.

Plano de benefícios abrangente:

Bolsa estágio (R$1.40000);
Auxílio alimentação (R$ 20000);
Auxílio transporte (R$ 20000);
Day off e vale presente de R$ 30000 no mês do seu aniversário;
Clube de benefícios Hinova Mais;
Descontos em universidades;
Gympass;
Psicologia viva;
Conexa saúde;
Ginástica Laboral;
Massagem uma vez por semana;
Serviço de beleza disponível para todos os colaboradores;
Desconto em plano de saúde para Pets.
Costumamos dizer que somos um universo de possibilidades por isso queremos saber de você:

Está pronto(a) para fazer parte da nossa equipe

Junte-se a nós nessa jornada incrível!

Sobre:O Grupo Hinova surgiu em 2007 em Belo Horizonte a partir do sonho de três jovens que tinham anseio em oferecer soluções digitais para os setores de proteção veicular rastreamento e associativismo. Hoje somos considerados uma das maiores organizações do país nesse ramo.Contamos com 13 empresas ...