Ingénieur Support Intégrateur ITSM bilingue anglais 5 ans minimum Lille HF
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Job Location:
Marcq-en-Baroeul - France
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
11 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Missions
Support & Expertise : Assurer le support applicatif avancé (Niveau 2/3) sur les solutions SMA-X et StatusPal.
Intégration ITSM : Déployer configurer et optimiser les outils du marché (ServiceNow EasyVista SMA-X).
Automatisation : Moderniser et automatiser les tâches dexploitation via le scripting Python.
Pilotage par la Data : Analyser les données opérationnelles et concevoir des tableaux de bord de reporting pour le suivi de la performance.
Expertise Métier : Devenir le référent technique et fonctionnel sur les solutions critiques du périmètre.
Environnement & Équipe
Collaboration étroite avec les équipes de production et les Tech Leads.
Contexte multi-outils stimulant avec une forte dimension damélioration continue.
Environnement orienté automatisation et industrialisation.
Qualifications :
Profil recherché
Formation : Bac3/5 en informatique ou équivalent.
Expérience : 5 ans minimum dans un rôle similaire dIngénieur Support ou dIntégrateur ITSM.
Compétences clés :
Maîtrise des processus et outils ITSM (SMA-X ServiceNow ou EasyVista).
Excellentes connaissances en scripting Python.
Capacité à monter en compétence rapidement sur de nouveaux logiciels.
Le plus : Maîtrise de lanalyse de données (Reporting/BI).
Soft skills : Autonomie rigueur esprit déquipe et curiosité technique.
Informations supplémentaires :
Type de contrat : CDI
- Durée du travail : Temps plein
- Salaire : Selon profil et expérience
- Secteur :Services numériques
Les avantages classiques :
- Mutuelle prise en charge à 50%
- Remboursement à 50% du titre de transport
- Carte tickets restaurant (950 pris en charge à 60%)
Et nos spécificités :
- Locaux récents sécurisés et accessibles
- Parking à disposition
- Stabilité managériale (75% des dirigeants dans le groupe depuis plus de 20 ans)
- Groupe rentable et en croissance continue
- Primes de cooptation jusquà 1000
- Accompagnement sur mesure
- CSE avec de nombreux avantages culturels
- Institut de formation interne
- Partenaire mobilité
- Équipe soudée engagée et conquérante
Processus de recrutement
- Échange initial avec léquipe recrutement
- Entretien RH et opérationnel
- Présentation chez le client final
- Entretien technique (tests ou discussion sur vos expériences)
- Retour rapide et proposition si correspondance mutuelle
Nhésitez plus ! Adressez-nous votre CV.
Rémunération attractive selon profil et expérience.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Engineering Support
- MAC
- Hydraulic
- General Services
- Ado
- Health Education
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