En tant qu e-merchandiser vous êtes garant de la performance commerciale de votre catégorie sur les canaux digitaux. Pour cela vous définissez et mettez en œuvre la stratégie de présentation de loffre produit et service en ligne. Vous vous appuyez sur lanalyse des données de marché pour maximiser la visibilité et lattractivité de loffre tout en garantissant une expérience utilisateur fluide et stimulante.
Votre quotidien est rythmé par :
1. Stratégie e-merchandising et animation commerciale
Définir et mettre en œuvre la stratégie de-merchandising (catégorisation facettes cross-selling up-selling) en fonction des temps forts commerciaux (saisonnalité promotions lancements produits).
Planifier et coordonner lanimation commerciale du site (pages catégories bannières mises en avant produits landing pages).
Mettre en place et gérer les règles de ranking et de personnalisation des résultats de recherche.
2. Gestion et optimisation du catalogue produit
Sassurer de la bonne intégration de la complétude et de la qualité des données produit (fiches produit visuels descriptions enrichissement SEO) dans le PIM et sur le site.
Optimiser la navigation (arborescence menu moteur de recherche interne) pour faciliter laccès aux produits.
Formuler des recommandations dassortiment visant à assurer la compétitivité du catalogue en ligne et répondre de manière proactive aux besoins émergents.
3. Analyse de la performance et reporting
Suivre quotidiennement les indicateurs clés de performance (KPIs) : chiffre daffaires par catégorie/produit taux de conversion taux dajout au panier taux de rebond etc.
Réaliser des analyses approfondies sur la performance de la catégorie et du comportement utilisateur.
Suivre et analyser les performances des différentes sources de trafic.
Proposer et mettre en œuvre des plans daction correctifs ou doptimisation basés sur lanalyse des données.
4. Veille et innovation
Assurer une veille concurrentielle régulière.
Assurer une veille constante sur les tendances les nouvelles technologies ainsi que les bonnes pratiques en e-merchandising et en expérience utilisateur (UX/UI).
Participer à lidentification et au déploiement de nouveaux outils ou fonctionnalités visant à améliorer lefficacité du merchandising et lexpérience client.
Qualifications :
Compétences Techniques
Expertise e-commerce : maîtrise des fondamentaux du e-commerce et des leviers dacquisition/conversion.
Outils e-merch : maîtrise des outils de-merchandising (ex. searchandising tools PIM DAM). La maîtrise dAlgolia est plus.
Web analytics : maîtrise des outils danalyse de données (ex. Google Analytics Piano Analytics).
UX/UI : bonnes notions des principes dergonomie et dexpérience utilisateur.
SEO/SEM : compréhension des enjeux liés à loptimisation des fiches produits et des pages catégories.
Qualités Personnelles
Orientation résultat/business : fort attrait pour les chiffres et les objectifs business.
Sens de lorganisation et rigueur : capacité à gérer un catalogue produit complexe et des plannings serrés.
Esprit déquipe et communication : aptitude à interagir avec des équipes pluridisciplinaires (IT marketing achat logistique).
Autonomie et proactivité : capacité à prendre des initiatives pour améliorer la performance.
Créativité : démontrer une forte capacité à générer de nouvelles idées et à proposer des approches innovantes pour loptimisation des parcours clients et lamélioration de lexpérience utilisateur.
Formation et expérience
Formation Bac 5 en e-commerce marketing digital ou école de commerce.
Expérience réussie (3 ans minimum) sur un poste équivalent.
Informations supplémentaires :
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