ValetFemme de chambre (HF)

• Nettoyer et ranger les chambres suites et sanitaires selon les standards de qualité de lhôtel.
• Remettre en état les chambres après le départ des clients (check-out) et effectuer le service de recouche pendant leur séjour.
• Changer le linge de lit réapprovisionner les serviettes et remplacer les produits daccueil.
• Respecter les préférences spécifiques des clients notamment pour les VIP.
• Disposer les effets personnels des clients avec soin et discrétion en suivant les consignes.
• Préparer les chambres pour des occasions spéciales (anniversaires lune de miel etc.).
• Vérifier le bon fonctionnement des équipements (luminaires climatisation téléviseurs etc.).
• Signaler toute anomalie ou réparation nécessaire au service technique.
• Participer à lentretien des couloirs ascenseurs et zones réservées aux clients.
• Maintenir les offices de service propres et organisés.
• Appliquer les normes dhygiène et de sécurité en vigueur.
• Manipuler et utiliser les produits de nettoyage et équipements de manière appropriée.
• Informer le service housekeeping ou la réception des demandes spécifiques des clients ou des incidents.
• Collaborer avec les autres départements (maintenance réception) pour garantir une prestation fluide et rapide.

Qualifications :

• Maîtrise des techniques de nettoyage et des produits dentretien adaptés aux matériaux de luxe.
• Connaissance des standards de qualité en hôtellerie 5 étoiles.
• Gestion des priorités et organisation du travail dans un environnement exigeant.
• Sens du service et de la discrétion.
• Bonne communication pour interagir avec les clients et les collègues.
• Empathie et capacité à anticiper les besoins des clients.
• Rigueur et souci du détail.
• Bonne condition physique pour un travail demandant des efforts répétitifs.
• Fiabilité et ponctualité.
• Professionnalisme et présentation soignée.
• Sens de lécoute et capacité à travailler en équipe.
• Esprit dinitiative et flexibilité pour sadapter aux imprévus.
• Travail en horaires décalés.
• Activité physique (port de charges légères déplacements fréquents).
• Interaction fréquente avec des clients internationaux exigeants.

Informations supplémentaires :

BENEFICES :

• Poste logé et nourri
• Tenue vestimentaire fournie

Remote Work :

No

Employment Type :

Contract