#CORE Datacenter and DRP Service Delivery Manager (dfm)

Job Description:

Interested in operating datacenters and being a key actor in the management of a major Digital crisis Join Airbus Helicopters Hosting & Cloud Services - Datacenter & Resilience Team !

Your main missions are to ensure the hosting of the Digital platforms by managing the multiple German Datacenters and to participate in the development of the Disaster Recovery Plan (DRP) for AH group. You will be the primary point of contact for our German DataCenters working closely with your counterpart supporting the French DataCenters ensuring operational excellence and robust business will organize follow-up and support the regular DRP tests with the main objective to sustain the Digital service availability.

The job position is located at Donauwoerth main plant of the Airbus Helicopters group in Germany.

What can you expect from us The Airbus Helicopters Group embraces the challenges of digitalization. Today the Information Management (IM) directorate is contributing to its transformation which is one of the key company objectives. Within the IM Digital Platforms domain you belong to the service Hosting & Cloud Services in the team DataCenters & Resilience. IM Hosting & Cloud Services plays a key role in the digitalization of our business. We achieve this by providing secure and resilient solutions for hosting Airbus Helicopters applications and data both in the cloud and on-premises.

Your location

At our Donauwörth site located on the banks of the river Danube we develop helicopters from the initial idea to the airworthy product. Watch them take off and touch down on our own on-site test airfield.

Your benefits

• Attractive salary and special payments

• 30 days paid vacation and extra days-off for special occasions

• Excellent upskilling opportunities and great international group wide development prospects

• Special benefits: employer-funded pension employee stock options discounted car leasing special conditions for insurances transportation subsidy employee benefits at cooperating companies

• On-site-facilities: Kindergarten close to the site medical officer for check-ups and other health-related services canteen cafeteria kiosk and self-service market good traffic connection

• Compatibility of family & work (job sharing part-time models flexible working hours individual timeout)

• Working in a diverse environment with more than 140 nationalities where every voice is heard

This position may require a security clearance or will require being eligible for clearance by the recognized authorities. Not a 100% match No worries! Airbus supports your personal growth with customized development solutions.

What are your main tasks & accountabilities

• Datacenter - Manage operations: Define and organize the processes for the reception storage decommission of the physical devices in AHD datacenters and technical datarooms in satellite locations. Focal point for the local operational team subcontracted to Airbus group external partner

• Datacenter - Manage the urbanization: Define manage and optimize the implementation of devices in the AHD datacenters based on the best practices for power and cooling constraints

• Datacenter - Ensure operability: Ensure in relationship with AHD Facility Management department the power and cooling needs in order to guarantee the continuous 24/7 Digital service delivery and environmental lowest footprint

• Datacenter - Document: Manage and keep up to date the AH Group CMDB for physical devices. Define maintain and generate regular dashboards for the follow-up of the major Datacenter activities (KPIs). Maintain comprehensive and up-to-date documentation for all Datacenters infrastructures and processes

• DRP - Manage local AHD tests: Prepare organize coordinate develop and follow-up AHD site regular DRP tests (general and unitary) in relationship with AH Group DRP manager and application owners

• DRP - Document: Manage and deliver local AHD DRP KPIs. Manage and keep up to date AHD local DRP documentation (in relationship Application owners experts) and associated processes. Manage return of experience (RETEX) on major DRP incidents related to AHD

• DRP - Manage training: Define maintain optimize customized AH Group operational training sessions on DRP for various stakeholders (Application owners Manager on Duty Experts)

• DRP - Automation: Define develop optimize operational scripts to automate DRP tools for documentation and reports in relationship with AH Group tools set.

• DRP - Continuous improvement: Continuously optimize the DRP processes and documents to efficiently manage the Digital service resilience

• DRP - Crisis management participation: In the event of a disaster actively contribute to the coordination and execution of the disaster response and recovery plan.

• Service Catalog management: Define and maintain up to date the Datacenter and DRP service catalog which describes the delivered services.

You have the following skills and competencies:

• Masters degree level (or equivalent) in Information Technology or related field

• Experience with DRP processes and/or DataCenter management proven

• General knowledge on IT infrastructure (network technical infrastructure) and ITIL concepts

• General basic facilities technical skills (power and cooling technologies) and environmental controls

• Knowledge in scripting languages to develop automation

• Proficiency in creating and managing technical documentation

• Proven production environment management; strong troubleshooting skills

• Curious open-minded collaborative team player with strong communication skills

• Autonomous organized delivery/customer-oriented technology enthusiast and crisis facing robustness

• Experience working on projects with international teams and stakeholders

• Fluent English

#Datacenters #DisasterRecoveryPlan #Resilience

Sind Sie daran interessiert Data Center zu betreiben und eine Schlüsselrolle beim Management einer großen digitalen Krise zu übernehmen Dann kommen Sie zum Hosting & Cloud Services - Datacenter & Resilience Team von Airbus Helicopters!

Ihre Hauptaufgaben bestehen darin das Hosting der digitalen Plattformen durch die Verwaltung der verschiedenen deutschen Data Center sicherzustellen und an der Entwicklung des Disaster Recovery Plans (DRP) für die AH-Gruppe mitzuwirken. Sie sind der Hauptansprechpartner für unsere deutschen Data Center und arbeiten eng mit Ihrem Kollegen zusammen der die französischen Data Center unterstützt um operative Exzellenz und eine robuste Geschäftskontinuität zu gewährleisten. Sie organisieren verfolgen und unterstützen die regelmäßigen DRP-Tests mit dem Hauptziel die Verfügbarkeit der digitalen Dienste aufrechtzuerhalten.

Der Arbeitsplatz befindet sich in Donauwörth dem Hauptwerk der Airbus Helicopters-Gruppe in Deutschland.

Was können Sie von uns erwarten Die Airbus Helicopters-Gruppe stellt sich den Herausforderungen der Digitalisierung. Heute trägt das Informationsmanagement (IM) zur Transformation bei die eines der wichtigsten Unternehmensziele ist. Innerhalb des IM-Bereichs Digital Platforms gehören Sie zum Service Hosting & Cloud Services im Team DataCenters & Resilience. IM Hosting & Cloud Services spielt eine Schlüsselrolle bei der Digitalisierung unseres Businesses. Wir erreichen dies indem wir sichere und ausfallsichere Lösungen für das Hosting von Airbus Helicopters-Anwendungen und -Daten sowohl in der Cloud als auch on-premises bereitstellen.

Dein Standort

Am Standort Donauwörth am Ufer der Donau nahe Augsburg entwickeln wir Hubschrauber von der ersten Idee bis zum flugfähigen Produkt. Erlebe mit uns wie sie auf unserem eigenen Testflugplatz abheben und landen.

Deine Vorteile

• Attraktive Vergütung und Sonderzahlungen

• 30 Tage bezahlter Urlaub und zusätzliche freie Tage für besondere Anlässe

• Ausgezeichnete Weiterbildungsmöglichkeiten und tolle internationale konzernweite Entwicklungsperspektiven

• Sonderleistungen: arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung Mitarbeiteraktienoptionen vergünstigtes Autoleasing Sonderkonditionen für Versicherungen Fahrtkostenzuschuss Mitarbeitervorteile bei kooperierenden Unternehmen

• Vor-Ort-Einrichtungen: Standortnaher Kindergarten Arzt für Check-ups und andere gesundheitsbezogene Dienstleistungen Kantine Cafeteria Kiosk und SB-Markt gute Verkehrsanbindung

• Vereinbarkeit von Familie & Beruf (Jobsharing Teilzeitmodelle flexible Arbeitszeiten individuelle Auszeit)

• Arbeiten in einem diversen Umfeld mit mehr als 140 Nationalitäten in dem jede Stimme gehört wird

Für diese Position ist möglicherweise eine Sicherheitsüberprüfung erforderlich oder es muss die Berechtigung zur Überprüfung durch die anerkannten Behörden vorliegen.

Kein 100%-iges Match Kein Problem! Airbus unterstützt Ihr persönliches Wachstum mit individualisierten Entwicklungslösungen.

Was sind Ihre Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten

• Data Center - Betriebsmanagement: Definition und Organisation der Prozesse für die Annahme Lagerung und Außerbetriebnahme der physischen Geräte in den AHD-Rechenzentren und technischen Datenräumen an Satellitenstandorten. Ansprechpartner für das lokale Betriebsteam das an einen externen Partner der Airbus-Gruppe untervergeben ist

• Data Center - Verwaltung der Urbanisierung: Definition Verwaltung und Optimierung der Implementierung von Geräten in den AHD-Rechenzentren auf der Grundlage der Best Practices für Strom- und Kühlungsbeschränkungen

• Data Center - Sicherstellung der Betriebsfähigkeit: Sicherstellung der Strom- und Kühlungsanforderungen in Zusammenarbeit mit der AHD-Facility-Management-Abteilung um eine kontinuierliche digitale Dienstleistungserbringung rund um die Uhr und eine möglichst geringe Umweltbelastung zu gewährleisten

• Data Center - Dokumentation: Verwaltung und Aktualisierung der CMDB der AH-Gruppe für physische Geräte. Definieren pflegen und erstellen Sie regelmäßig Dashboards zur Nachverfolgung der wichtigsten Rechenzentrumsaktivitäten (KPIs). Führen Sie eine umfassende und aktuelle Dokumentation für alle Rechenzentrumsinfrastrukturen und -prozesse.

• DRP - Verwalten Sie lokale AHD-Tests: Bereiten Sie in Zusammenarbeit mit dem DRP-Manager der AH-Gruppe und den Anwendungsinhabern regelmäßige DRP-Tests (allgemeine und einheitliche) am AHD-Standort vor organisieren koordinieren entwickeln und verfolgen Sie diese

• DRP - Dokumentation: Verwalten und liefern Sie lokale AHD-DRP-KPIs. Verwalten und aktualisieren Sie die lokale AHD-DRP-Dokumentation (in Zusammenarbeit mit Anwendungsinhabern Experten usw.) und die damit verbundenen Prozesse. Verwalten Sie Erfahrungsrückmeldungen (RETEX) zu wichtigen DRP-Vorfällen im Zusammenhang mit AHD

• DRP - Trainingsmanagement: Definition Pflege und Optimierung maßgeschneiderter operativer DRP-Schulungen der AH Group für verschiedene Interessengruppen (Anwendungsinhaber diensthabende Manager Experten usw.)

• DRP - Automatisierung: Definition Entwicklung und Optimierung operativer Skripte zur Automatisierung von DRP-Tools für die Dokumentation und Berichterstellung in Verbindung mit den Tools der AH Group

• DRP - Kontinuierliche Verbesserung: Kontinuierliche Optimierung der DRP-Prozesse und -Dokumente zur effizienten Verwaltung der Ausfallsicherheit digitaler Dienste

• DRP - Beteiligung am Krisenmanagement: Im Katastrophenfall aktiver Beitrag zur Koordination und Umsetzung des Katastrophenschutz- und Wiederherstellungsplan

• Verwaltung des Servicekatalogs: Definition und Pflege des aktuellen Servicekatalogs für Rechenzentren und DRP in dem die erbrachten Dienstleistungen beschrieben sind

Sie verfügen über folgende Fähigkeiten und Kompetenzen:

• Master-Abschluss (oder gleichwertiger Abschluss) in Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich

• Nachgewiesene Erfahrung mit DRP-Prozessen und/oder DataCenter-Management

• Allgemeine Kenntnisse über IT-Infrastruktur (Netzwerk technische Infrastruktur) und ITIL-Konzepte

• Allgemeine technische Grundkenntnisse über Anlagen (Strom- und Kühltechnologien) und Umweltkontrollen

• Kenntnisse in Skriptsprachen zur Entwicklung von Automatisierungslösungen

• Sicherer Umgang mit der Erstellung und Verwaltung technischer Dokumentationen

• Nachweisliche Erfahrung im Management von Produktionsumgebungen; ausgeprägte Fähigkeiten zur Fehlerbehebung

• Neugierig aufgeschlossen teamfähig und mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten

• Selbstständig organisiert liefer-/kundenorientiert technikbegeistert und krisenfest

• Erfahrung in der Arbeit an Projekten mit internationalen Teams und Stakeholdern

• Fließende Englisch-Kenntnisse

#Datacenters #DisasterRecoveryPlan #Resilience

This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity as the foundation for the Companys success reputation and sustainable growth.

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