Account Consultant
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Job Summary
ジョーシスについて
ジョーシスはSimplify IT Empower communitiesをミッションに 全世界共通に存在するアフターコロナのコーポレートIT部門の構造的な不を解消するための グローバルソリューションSaaSを提供しています
2021年9月にサービスをローンチしてから約2年で売上成長率10倍を実現し海外のユニコーン企業に匹敵するグローバルトップクラスの成長スピードで急拡大しているスタートアップです国内エンタープライズ企業への導入実績は数百社を超え米国含む海外40カ国でもサービス展開を開始しています
2022年9月にはシリーズAで約44億円2023年9月にシリーズBとして135億円総額179億円と大型資金調達を実施この金額は2023年AIを除くシリーズABスタートアップで日本 1位米国 5位アジア 4位にランクインしJOSYSは日本だけでなくグローバルで最も注目されるスタートアップの1社となっています
ジョーシスはラクスル創業者である松本恭攝が第二創業として始めたスタートアップで創業当初からグローバルな組織構築を行い今ではアジア米国欧州へとチームも大きく拡大しています国内海外ともにグローバルトップレベルの優秀なメンバーが続々と集まり日本発グローバル企業のDAY1を創る最高にエキサイティングなフェーズを迎えています
解決する課題
コロナ以降リモートワークが普及した結果ITデバイスとSaaSはコロナ前に比べ爆発的に増加しました今後はハイブリッドワークの更なる普及が想定されITデバイスとSaaSの管理の重要性がさらに増していくことは自明となっています一方で普及の速度に管理が追いつかず管理の抜け更新漏れ管理主体の分散など企業のITガバナンスは危機的な状況にありますこれは日本だけでなくグローバルで発生している新しい課題であり企業規模に関わらず多くの企業が抱えている経営リスクです
ポストコロナのITガバナンス強化に今最も必要とされているのはIT資産の 唯一の真実 (Single Source of Truth) を作り実現させることですジョーシスはこの世界を実現するサービスソリューションを提供しています
日本発グローバル企業への挑戦
海外発SaaSを国内で使う機会は多いもののグローバルで使われる日本発SaaSはほとんどないのが実情ですそれだけ グローバルプロダクト を事業として成功させることの難易度は高いとも言えますJOSYSはそんな現状を打ち破り日本をマザーマーケットとしながら世界でも使われるサービスを提供していくチャレンジの真っ只中にいますこの難易度の高い課題を優秀なグローバルの同僚と共に自分自身の手で創り上げていく熱い想いのある方を募集しています
概要
Josysの契約企業に対しITガバナンス強化や業務効率化を支援する戦略的パートナーを務めます
導入企業はIT担当者の業務範囲が広く多忙であることが多いためJosysが支援すべき領域と企業が担うべき領域を明確にしプロジェクトを成功へ導く手腕が問われます単発の支援ではなく年間を通じたアカウントプランニングを描き担当企業をリードする役割です
また社内のMS OpsManaged Service Operationsチームと連携し顧客体験の統合管理を担います
業務内容
1. アカウントプランニング戦略策定
担当企業の事業目標ITロードマップのヒアリングと理解
年間サクセスプランアカウントプランの策定と担当企業との合意形成
四半期ごとのマイルストーン設定KPI定義リソース計画
担当企業の課題に紐づいた提案戦略の立案
アカウントプランに基づく計画的なアプローチと進捗管理
2. オンボーディングプロジェクトマネジメント
導入プロジェクトの全体設計とプロジェクトマネジメント
進捗管理リスク管理課題管理ステークホルダーへの報告
担当企業のIT担当者が抱える広範な業務フローの可視化整理
Josys活用によるスコープ定義
導入フェーズごとのマイルストーン管理と遅延リスクへの早期対応
3. ビジネスレビュー価値証明
定期的なビジネスレビューQBR: Quarterly Business Reviewの企画実施
利用データに基づいたROI算出コスト削減効果業務時間削減等
経営層意思決定者への報告と継続利用に向けた価値訴求
次期施策拡張計画の提案と合意形成
4. リテンション解約防止活動
担当企業の利用データCustomer Stageの観測とアクション
解約リスクの早期検知利用頻度低下問い合わせ増加等のシグナル把握
リスクのある企業に対する迅速な介入と課題解決アクションの実行
解約阻止および運用改善施策の立案
5. アップセルクロスセル活動
担当企業の潜在的な課題をヒアリングしニーズを特定
Managed Serviceの提案による担当企業のIT運用負荷軽減提案と契約拡大に向けた交渉
周辺領域のペイン探索と追加サービス提案
6. 契約更新リニューアル
契約更新時期に向けた価値訴求提案
更新交渉の実施と条件調整契約締結
求める経験
必須MUST
法人向けソリューション営業またはカスタマーサクセス経験SaaS/IT業界推奨
中長期的なプロジェクト進行管理または導入支援オンボーディングの経験
複雑な課題を持つ企業に対し要件定義や役割分担を整理し合意形成を図る交渉力
歓迎WANT
ITコンサルティングファームでの業務経験またはSIerでのPM経験
BPR業務改革プロジェクトや業務フロー図の作成改善提案の実務経験
Mid-Market層の企業に対し年間計画アカウントプランに基づいた深耕営業を行った経験
経営層部門長クラスへのプレゼンテーション経験
求める人物像
複雑な利害関係を整理し関係者を巻き込みながらプロジェクトを前進させられる方
顧客の変化や兆候をいち早く察知し先回りして行動できるスピード感のある方
変化の多い環境でも柔軟かつ前向きに行動できる方
数字へのコミットメントが強く目標達成に向けて粘り強く行動できる方
ジョーシス掲載メディア
Josys Working at Josys
PIVOT 日本とグローバルマネジメントの違いとは
Required Experience:
Contract
Key Skills
- Accounting Software
- Internal Audit
- Internal Communications
- Internal Control
- Accounting And Auditing
- Accounts Handling
- Accounting & Finance
- GAAP
- Accounts Management
- Account Development
- General Ledger Accounts
- ERP
- Payroll
- Financial statement
- CPA
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