Conseiller Clientèle Francophone

Lieu
Porto Portugal (sur site)
Candidats locaux uniquement aucune aide à la relocalisation

Type de contrat
CDI / Temps plein

Développez votre carrière en service client à Porto

Vous êtes francophone et résidez déjà à Porto ou dans les environs
Rejoignez une entreprise internationale dynamique et accompagnez des clients francophones pour le compte dune marque reconnue. Ce poste est idéal pour les candidats recherchant un emploi en service client à Porto un poste francophone au Portugal et une opportunité stable avec évolution professionnelle.

Missions

Gérer les demandes clients en français par téléphone email et/ou chat

Apporter des réponses claires et des solutions adaptées avec une approche orientée satisfaction client

Enregistrer et mettre à jour les interactions dans les outils CRM internes

Respecter les procédures standards qualité et objectifs de performance

Collaborer avec léquipe afin daméliorer continuellement lexpérience client

Profil recherché

• Français natif ou niveau C2

• Niveau B1/B2 en anglais pour la communication interne

• Résidence actuelle à Porto ou à proximité obligatoire

• Excellentes compétences en communication et sens du service

• Fiabilité organisation et esprit déquipe

• Une première expérience en service client est un plus (non obligatoire)

Salaire
Salaire brut compétitif selon le projet et lexpérience
Bonus liés à la performance possibles

Avantages

• Contrat stable à temps plein

• Formation initiale rémunérée

• Assurance santé (selon la politique de lentreprise)

• Opportunités dévolution et de mobilité interne

• Environnement de travail international et bienveillant

Package de relocalisation
Aucun poste ouvert uniquement aux candidats locaux

Comment postuler
Intéressé(e) par ce poste de conseiller clientèle francophone à Porto
Envoyez votre CV dès maintenant et rejoignez une équipe internationale tout en travaillant localement.

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