Spécialiste Support Solutions Digitales

Braga - Portugal

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: Yesterday

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Avez-vous le sens du service et aimez-vous résoudre des problèmes tout en construisant des relations positives Rejoignez notre équipe en tant que Spécialiste Support Solutions Digitales Santé et contribuez à faire la différence auprès des professionnels de santé utilisant des solutions logicielles de pointe.

Cest lopportunité idéale dévoluer dans un environnement dynamique et collaboratif au sein dun leader mondial du secteur.

Pourquoi vous allez aimer ce poste
Horaires : Léquilibre vie professionnelle / vie personnelle est une priorité. Travail du lundi au vendredi (7h00 17h30 horaires tournants) week-ends libres (samedi et dimanche).

Rémunération attractive :

Salaire de base : 920 sur 14 mois
Prime de performance : 140 par mois
Indemnité repas : 763 net / jour
Prime de complexité : 40 par mois sur 11 mois

Évolution de carrière : Formation complète dès lintégration et opportunités de collaboration étroite avec les équipes commerciales marketing et produit.

Flexibilité : Poste basé à Braga avec possibilité de télétravail après 6 mois sur site (contrat permanent soumis à une période dessai de 3 mois).

Vos missions

Support & conseil clients : Accompagner les professionnels de santé par téléphone les guider dans lutilisation des fonctionnalités du logiciel et répondre à leurs demandes.
Formation proactive : Former les clients à lutilisation optimale de nos services afin de maximiser la valeur de nos solutions.
Gestion des emails : Traiter les demandes clients par email de manière rapide claire et efficace.
Collaboration interne : Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales marketing et produit pour garantir une expérience client fluide et une satisfaction optimale.

Profil

Langues : Maîtrise du français (niveau C2).

Expérience : Une expérience préalable en centre de contact ou en service client est un atout mais nous accueillons également les candidats motivés avec une forte orientation client.

Compétences : Excellentes capacités de communication esprit danalyse et de résolution de problèmes ainsi quune grande adaptabilité pour répondre à des besoins clients variés.

Pourquoi nous rejoindre

Au sein de notre entreprise vous développerez votre carrière tout en jouant un rôle essentiel dans lamélioration des services de santé. Nous croyons en lautonomisation de nos collaborateurs encourageons le développement professionnel et valorisons la diversité.

Lieu de travail : Sur site à Braga

Passez à létape suivante de votre parcours professionnel et rejoignez une équipe où votre contribution a un réel impact.

POSTULEZ DÈS AUJOURDHUI et commencez à faire la différence !