Representante de Atención al Cliente Viajes
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Job Location:
Yearly Salary:
Posted on:
18 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Acerca del trabajo
Como Representante de Atención al Cliente de Viajes desempeñarás un papel clave en el apoyo a nuestros clientes a lo largo de todo su viaje desde el momento en que realizan su reserva hasta su regreso a casa. Ayudarás con consultas resolverás problemas proporcionarás actualizaciones sobre reservas y te asegurarás de que cada interacción refleje nuestro compromiso con un servicio excepcional.
Responsabilidades Clave
- Responder de manera oportuna y profesional a las consultas de los clientes por correo electrónico teléfono y plataformas de mensajería.
- Asistir con las reservas de viajes cambios cancelaciones y solicitudes especiales.
- Proporcionar información precisa sobre destinos documentos de viaje y políticas de la agencia.
- Dar seguimiento a los clientes para confirmar los detalles del viaje y su satisfacción.
- Manejar inquietudes o quejas con empatía y habilidades para la resolución de problemas.
Candidato Ideal
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Sólida experiencia en atención al cliente (preferiblemente en viajes u hospitalidad).
- Persona organizada responsable y proactiva con gran atención al detalle.
- Cómodo/a con la tecnología y con capacidad para aprender rápidamente plataformas y sistemas de reservas.
- Pasión por los viajes y por ayudar a otros a planificar experiencias inolvidables.
Beneficios
- Trabajo 100 % remoto con horarios flexibles.
- Oportunidades de crecimiento dentro de la agencia.
- Beneficios de viaje y descuentos exclusivos de la industria.
- Ambiente de equipo solidario con capacitación continua.
Si te apasionan los viajes y te encanta crear experiencias memorables para los demás nos encantaría conocerte. Postúlate hoy y comienza tu viaje con Prestige Travel Agency by Mich!
Key Skills
- Internship
- Accounts Receivable
- Generator
- Computer Operating
- Corporate Risk Management
