Customer Support Medewerker – Booking Platform
Share
Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
Yesterday
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Locatie: Athene Griekenland (Hybride remote na inwerkperiode)
Startdatum: 20 januari 2026
Werkuren: Maandag t/m zondag 08:00 00:00 (roterende shifts)
Contract: Vast dienstverband
Over de functie
Wij zijn op zoek naar een Nederlandstalige Customer Support Medewerker om ons internationale team in Athene te deze rol ondersteun je klanten bij boekingen wijzigingen en algemene vragen en zorg je voor een uitstekende klantervaring via telefoon e-mail en chat.
Na een succesvolle trainingsperiode op locatie is het mogelijk om op afstand te werken afhankelijk van prestaties en projectbehoeften.
Jouw verantwoordelijkheden
-
Klanten professioneel ondersteunen via telefoon e-mail en chat
-
Assisteren bij boekingen wijzigingen annuleringen en algemene vragen
-
Zorgen voor een correcte en efficiënte afhandeling van klantverzoeken
-
Werken volgens vastgestelde kwaliteits- en serviceprocedures
-
Samenwerken met interne teams om problemen snel op te lossen
Wat wij zoeken
-
Vloeiend Nederlands (C1/C2) en goede beheersing van Engels (B2 of hoger)
-
Klantgerichte en communicatief sterke persoonlijkheid
-
Bereidheid om in wisselende diensten te werken
-
EU-burger of geldig werkrecht voor Griekenland
-
Beschikbaar om de training op locatie in Athene te volgen
Werkrooster
-
40 uur per week (8 uur per dag 5 dagen per week)
-
Roterende diensten tussen 08:00 en 00:00 maandag t/m zondag
Wat wij bieden
-
Competitief salaris
-
14 salarissen per jaar (12 maandelijks vakantiegeld eindejaarsbonus)
-
Prestatiegerichte bonusregeling
-
25 vakantiedagen per jaar
-
Privé ziektekosten- en levensverzekering
-
Maaltijdvergoeding (50 per maand)
-
Vast contract
-
Mogelijkheid tot thuiswerken na de trainingsperiode
Waarom bij ons werken
-
Internationale werkomgeving met doorgroeimogelijkheden
-
Stabiliteit en langdurige carrièrekansen
-
Leven en werken in het zonnige Athene
Key Skills
- Design Engineering
- Baan
- Customer Service
- Fund Management
- ABAP
- Elevator
