Jefe de Servicios de Evaluación

Objetivo General

Dirigir gestionar y asegurar la correcta ejecución y calidad de los servicios de evaluación y material psicométrico garantizando el cumplimiento de metas normas y estándares establecidos y contribuyendo a la continuidad operativa del Centro de Investigaciones Educativas.

Funciones Principales

• Garantizar el cumplimiento de las funciones metas y objetivos asignados al puesto en favor de la continuidad del negocio.

• Administrar los recursos físicos y financieros del Centro de Investigaciones Educativas asegurando el adecuado control del inventario de material psicométrico.

• Brindar atención y asesoría especializada a clientes en el uso de pruebas psicométricas promoviendo mejoras continuas en el servicio al cliente conforme a los procedimientos de la Universidad del Valle de Guatemala.

• Mantener comunicación constante y relaciones comerciales sólidas con las editoriales representadas y otras entidades del ámbito psicológico resguardando la imagen institucional del Centro de Investigaciones Educativas.

• Gestionar los pedidos de material TEA y de imprenta dar seguimiento a los pagos a proveedores y administrar los recursos financieros asignados conforme a los lineamientos institucionales.

• Brindar apoyo en la asesoría y análisis de resultados a instituciones internas y externas asegurando el cumplimiento de contratos normativas y protocolos establecidos.

• Organizar talleres de capacitación y actividades de promoción de pruebas psicométricas garantizando la actualización continua del equipo.

• Coordinar la capacitación permanente de los especialistas en evaluación sobre los protocolos de aplicación e interpretación de pruebas asegurando un servicio actualizado y de alta calidad.

• Administrar la biblioteca virtual UniversiTEA gestionar accesos a usuarios de la Universidad del Valle de Guatemala y coordinar la participación en convenciones de actualización conforme a los procesos institucionales.

• Ejecutar otras funciones inherentes al puesto de acuerdo con las necesidades del entorno y los proyectos asignados.

Qualifications :

Formación Académica

• Licenciatura en Psicología Psicopedagogía Enseñanza Media o carrera afín.

• Maestría en Intervención Psicopedagógica Pedagogía Social Neurociencias Aplicadas a la Psicología Administración o carrera afín.

• Inglés avanzado.

Experiencia y Conocimientos

• Conocimiento en la aplicación e interpretación de pruebas psicométricas.

• Experiencia en la gestión y relación con proveedores.

• Experiencia en coordinación con instituciones educativas y editoriales.

• Conocimiento en servicios de evaluación.

• Experiencia en servicio al cliente.

• Manejo de manuales de interpretación de pruebas.

• Conocimiento en rotación de inventarios y elaboración de proyecciones.

Información adicional :

Horario: lunes a viernes de 07:00 a 16:00 hrs. y sábados de 08:00 a 12:00 hrs. cuando sea necesario.

Disponibilidad de laborar presencialmente en Zona 15 - Campus Central de la Universidad del Valle de Guatemala.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time