Contexte de la mission
Dans le cadre dune mission long terme vous interviendrez au sein dune équipe en charge de lactivité Matériel du Collaborateur / Poste de Travail.
Vous jouerez un rôle central de coordination transverse entre les équipes techniques les utilisateurs et les constructeurs/éditeurs afin de garantir la cohérence la qualité et la performance du poste de travail.
Vos missions
Gouvernance & coordination
Définir les spécifications fonctionnelles pour le choix du matériel collaborateur et la gouvernance des drivers
Assurer lhomologation et la validation des matériels répondant aux besoins des collaborateurs
Participer à loptimisation de la consommation énergétique des équipements dans une démarche RSE
Animer les échanges avec les équipes techniques constructeurs et éditeurs
Piloter et suivre les livrables et indicateurs de lactivité
Exploitation & suivi opérationnel
Gérer et suivre les incidents liés au poste de travail
Assurer le suivi des mises à jour applicatives sur les postes utilisateurs
Suivre la logistique et le déploiement du matériel
Accompagner les utilisateurs sur les sujets impression et assurer le suivi de la qualité de service (QoS)
Étudier et piloter les sujets liés aux casques et logiciels constructeurs
Assurer le suivi spécifique des postes Mac
Communication & animation
Animer des réunions utilisateurs et constructeurs
Participer aux réunions techniques
Contribuer à la communication auprès des collaborateurs sur les évolutions matérielles et logicielles
Qualifications :
Environnement technique
Matériel du collaborateur : PC écrans imprimantes casques appareils mobiles (smartphones tablettes) équipements de salles de réunion
Systèmes dexploitation : Windows macOS Android iOS
Outils de gestion de parc matériel
Packaging dapplications
Profil recherché
Minimum 4 ans dexpérience sur un poste similaire (poste de travail End User Computing gouvernance IT)
Bonne compréhension fonctionnelle et technique des environnements poste de travail
Capacité à travailler en coordination transverse
Excellentes compétences en communication et animation
Rigueur organisation et sens du service utilisateur
Conditions de la mission
Pourquoi rejoindre ce projet
Environnement bienveillant et collaboratif
Mission long terme offrant stabilité et visibilité
Projet de référence sur la région
Utilisation de technologies de dernière génération
Informations supplémentaires :
Ce que nous nous vous apportons :
Les avantages classiques :
- une mutuelle prise en charge à 50%
- un remboursement à 50% du titre de transport
Et nos spécificités :
- des locaux neufs et conviviaux en plein cœur de Lyon
- la possibilité de travailler chez un leader du marché
- une équipe dirigeante stable
- un groupe rentable et en croissance permanente
- une carte tickets restaurant (95 pris en charge employeur à 60%)
- des primes de cooptation allant jusquà 1000
- un parcours dintégration entre 2 à 6 semaines
- un CSE avec plusieurs avantages culturels
- un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
- un partenaire mobilité
- une équipe soudée engagée et conquérante
Pour mieux se connaître voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :
- Entretien téléphonique / 15mn
- Entretien RH / 1h et débriefing des 2 exercices à réaliser en ligne qui ne sont pas éliminatoires
- Entretien Manager / 1 h
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Contexte de la missionDans le cadre dune mission long terme vous interviendrez au sein dune équipe en charge de lactivité Matériel du Collaborateur / Poste de Travail.Vous jouerez un rôle central de coordination transverse entre les équipes techniques les utilisateurs et les constructeurs/éditeurs a...
Contexte de la mission
Dans le cadre dune mission long terme vous interviendrez au sein dune équipe en charge de lactivité Matériel du Collaborateur / Poste de Travail.
Vous jouerez un rôle central de coordination transverse entre les équipes techniques les utilisateurs et les constructeurs/éditeurs afin de garantir la cohérence la qualité et la performance du poste de travail.
Vos missions
Gouvernance & coordination
Définir les spécifications fonctionnelles pour le choix du matériel collaborateur et la gouvernance des drivers
Assurer lhomologation et la validation des matériels répondant aux besoins des collaborateurs
Participer à loptimisation de la consommation énergétique des équipements dans une démarche RSE
Animer les échanges avec les équipes techniques constructeurs et éditeurs
Piloter et suivre les livrables et indicateurs de lactivité
Exploitation & suivi opérationnel
Gérer et suivre les incidents liés au poste de travail
Assurer le suivi des mises à jour applicatives sur les postes utilisateurs
Suivre la logistique et le déploiement du matériel
Accompagner les utilisateurs sur les sujets impression et assurer le suivi de la qualité de service (QoS)
Étudier et piloter les sujets liés aux casques et logiciels constructeurs
Assurer le suivi spécifique des postes Mac
Communication & animation
Animer des réunions utilisateurs et constructeurs
Participer aux réunions techniques
Contribuer à la communication auprès des collaborateurs sur les évolutions matérielles et logicielles
Qualifications :
Environnement technique
Matériel du collaborateur : PC écrans imprimantes casques appareils mobiles (smartphones tablettes) équipements de salles de réunion
Systèmes dexploitation : Windows macOS Android iOS
Outils de gestion de parc matériel
Packaging dapplications
Profil recherché
Minimum 4 ans dexpérience sur un poste similaire (poste de travail End User Computing gouvernance IT)
Bonne compréhension fonctionnelle et technique des environnements poste de travail
Capacité à travailler en coordination transverse
Excellentes compétences en communication et animation
Rigueur organisation et sens du service utilisateur
Conditions de la mission
Pourquoi rejoindre ce projet
Environnement bienveillant et collaboratif
Mission long terme offrant stabilité et visibilité
Projet de référence sur la région
Utilisation de technologies de dernière génération
Informations supplémentaires :
Ce que nous nous vous apportons :
Les avantages classiques :
- une mutuelle prise en charge à 50%
- un remboursement à 50% du titre de transport
Et nos spécificités :
- des locaux neufs et conviviaux en plein cœur de Lyon
- la possibilité de travailler chez un leader du marché
- une équipe dirigeante stable
- un groupe rentable et en croissance permanente
- une carte tickets restaurant (95 pris en charge employeur à 60%)
- des primes de cooptation allant jusquà 1000
- un parcours dintégration entre 2 à 6 semaines
- un CSE avec plusieurs avantages culturels
- un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
- un partenaire mobilité
- une équipe soudée engagée et conquérante
Pour mieux se connaître voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :
- Entretien téléphonique / 15mn
- Entretien RH / 1h et débriefing des 2 exercices à réaliser en ligne qui ne sont pas éliminatoires
- Entretien Manager / 1 h
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
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