Superviseur IT en proximité anglais courant HF
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1 Vacancy
Job Summary
Dans le cadre dune prestation en infogérance chez un de nos clients grand compte dans le secteur bancaire nous recherchons un superviseur de production en proximité basé à Montrouge (92).
Vos responsabilités :
- Gestion de lactivité de léquipe de Services Proximité dans latteinte des engagements contractuels ;
- Planification et contrôle de lactivité des collaborateurs en fonctions des objectifs de qualité de service ;
- Contrôle et garant du respect des procédures et des engagements ;
- Formation et accompagnement de la montée en compétences des collaborateurs ;
- Garant de la capitalisation de la connaissance au sein de léquipe en mettant en place les moyens adéquats ;
- Contrôle et analyse des résultats obtenus (reporting dactivités quotidien analyse des indicateurs point hebdomadaire avec vos homologues) ;
- Proposition damélioration pour le développement et loptimisation des activités.
Qualifications :
- Vous avez une expérience minimum de 2 à 3 ans dans linformatique et vous avez déjà coordonné une équipe de proximité.
- Vous faites preuves dorganisation dautonomie de pédagogie et vos qualités managériales sont démontrées.
- Vous êtes force de proposition et vous aimez relever des challenges au quotidien.
- Votre esprit analytique votre capacité danticipation et de décision seront des critères déterminants pour réussir dans ce poste.
- Un niveau danglais courant (C1/C2) est nécessaire ainsi quune bonne maîtrise sur Excel.
- Vous êtes en capacité danimer au quotidien les COTECH votre équipe et la relation client alors nhésitez pas à postuler.
Informations supplémentaires :
Les étapes de notre processus pour mieux se connaitre :
- Entretien téléphonique / 15mn
- Entretien RH / 1h et débriefing des 2 exercices à réaliser en ligne qui ne sont pas éliminatoires
- Entretien Manager / 1 h
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Engineering Support
- MAC
- Hydraulic
- General Services
- Ado
- Health Education
About Company
Choose a job that makes sense EVERIENCE supports the companies digital transformation by combining the unique know-how of its teams with the most relevant technologies. Because the future of companies is closely linked to the success of its employees, EVERIENCE supports 1,200,000 u ... View more
