l/la cameriere/a barista in un albergo è molto più di chi serve ai tavoli o prepara drink: è il cuore dellaccoglienza e dellesperienza del cliente. Con professionalità e attenzione ai dettagli si occupa dellorganizzazione del servizio della cura degli spazi e della qualità dellofferta. Dal primo caffè del mattino al cocktail serale garantisce un servizio impeccabile creando unatmosfera piacevole e raffinata. Sempre con il sorriso rende ogni momento speciale trasformando una semplice pausa in unesperienza da ricordare.
Qualifications :
Tecnica professionale e relazione con il cliente:
- Garantisce una prestazione di qualità sia nel servizio che nellaccoglienza ai clienti
- Collabora allallestimento del punto vendita nonché allassetto ed alla pulizia dei locali e del materiale
- Cura la preparazione dei tavoli
- Collabora allinstallazione del materiale di servizio
- Accoglie il cliente e ne orienta e consiglia le scelte
- Assicura lo sgombero dei tavoli e ne riordina i coperti
- Vigila sulla durata del materiale disponibile nei punti vendita
- Punta a sviluppare un servizio di qualità costantemente eccellente per soddisfare i clienti in uno spirito di assidua vigilanza
- Conosce lofferta di ristorazione del proprio punto vendita e gli altri servizi dellhotel
- Applica le procedure e le politiche stabilite dal marchio e dallhotel
- Incarna lo spirito Heartist nelle interazioni con i clienti
Commerciale / Vendita:
- Conosce i servizi proposti dallhotel ne informa i clienti su loro richiesta e li stimola a utilizzarli
Coinvolgimento trasversale:
- Lavora in stretta collaborazione con i servizi dellhotel
Igiene/Sicurezza delle persone/Ambiente:
- Vigila sulla pulizia del luogo di lavoro e sul corretto funzionamento del materiale ricevuto in dotazione
- Conosce ed applica i comportamenti da seguire durante unevacuazione in caso di incendio
- Conosce e applica la politica del piano di sviluppo sostenibile
Informazioni aggiuntive :
- Capacità di lavorare efficacemente in un team
- Buona abilità di presentazione ed eloquio (contatto permanente con la clientela)
- Buonsenso
- Facilità relazionale
- Disponibilità e reattività
- Senso dellorganizzazione
- Padronanza dellinglese secondo le esigenze dellhotel
Remote Work :
No
Employment Type :
Part-time
l/la cameriere/a barista in un albergo è molto più di chi serve ai tavoli o prepara drink: è il cuore dellaccoglienza e dellesperienza del cliente. Con professionalità e attenzione ai dettagli si occupa dellorganizzazione del servizio della cura degli spazi e della qualità dellofferta. Dal primo caf...
l/la cameriere/a barista in un albergo è molto più di chi serve ai tavoli o prepara drink: è il cuore dellaccoglienza e dellesperienza del cliente. Con professionalità e attenzione ai dettagli si occupa dellorganizzazione del servizio della cura degli spazi e della qualità dellofferta. Dal primo caffè del mattino al cocktail serale garantisce un servizio impeccabile creando unatmosfera piacevole e raffinata. Sempre con il sorriso rende ogni momento speciale trasformando una semplice pausa in unesperienza da ricordare.
Qualifications :
Tecnica professionale e relazione con il cliente:
- Garantisce una prestazione di qualità sia nel servizio che nellaccoglienza ai clienti
- Collabora allallestimento del punto vendita nonché allassetto ed alla pulizia dei locali e del materiale
- Cura la preparazione dei tavoli
- Collabora allinstallazione del materiale di servizio
- Accoglie il cliente e ne orienta e consiglia le scelte
- Assicura lo sgombero dei tavoli e ne riordina i coperti
- Vigila sulla durata del materiale disponibile nei punti vendita
- Punta a sviluppare un servizio di qualità costantemente eccellente per soddisfare i clienti in uno spirito di assidua vigilanza
- Conosce lofferta di ristorazione del proprio punto vendita e gli altri servizi dellhotel
- Applica le procedure e le politiche stabilite dal marchio e dallhotel
- Incarna lo spirito Heartist nelle interazioni con i clienti
Commerciale / Vendita:
- Conosce i servizi proposti dallhotel ne informa i clienti su loro richiesta e li stimola a utilizzarli
Coinvolgimento trasversale:
- Lavora in stretta collaborazione con i servizi dellhotel
Igiene/Sicurezza delle persone/Ambiente:
- Vigila sulla pulizia del luogo di lavoro e sul corretto funzionamento del materiale ricevuto in dotazione
- Conosce ed applica i comportamenti da seguire durante unevacuazione in caso di incendio
- Conosce e applica la politica del piano di sviluppo sostenibile
Informazioni aggiuntive :
- Capacità di lavorare efficacemente in un team
- Buona abilità di presentazione ed eloquio (contatto permanente con la clientela)
- Buonsenso
- Facilità relazionale
- Disponibilità e reattività
- Senso dellorganizzazione
- Padronanza dellinglese secondo le esigenze dellhotel
Remote Work :
No
Employment Type :
Part-time
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