Pessoa Analista Command Center Pleno Noturno

Estamos buscando uma pessoa que ouse protagonizar com a gente.

Responsabilidades e atribuições:Buscamos uma Pessoa Analista Command Center Pleno para atuar em um ambiente crítico e de alta disponibilidade sendo responsável pelo monitoramento análise e resposta a incidentes com atuação em práticas de SRE e DevOps. Esse profissional terá papel estratégico na estabilidade dos ambientes participação em salas de crise e comunicação com áreas técnicas fornecedores e executivos.

• Acompanhar fila de chamados e alertas por meio doServiceNow;

• Analisar e tratar incidentes de Nível 1 relacionados a demandas de SRE;

• Executar atividades de restart recuperação e estabilização de ambientes;

• Realizar análise de logs e métricas em ferramentas de monitoramento como Dynatrace;

• Montar conduzir e liderar salas de crise garantindo comunicação clara e direcionamento técnico;

• Escalar incidentes e realizar abertura e acompanhamento de chamados junto a fornecedores;

• Conduzir follow-ups e reports executivos sobre incidentes e status do ambiente;

• Atuar em conjunto com times de infraestrutura SRE DevOps e desenvolvimento.

Requisitos e qualificações:

• Experiência prática com rotinas de SRE incluindo: Ambientes de microserviços Pipelines de CI/CD Kubernetes;

• Conhecimento em Cloud AWS;

• Experiência com ferramentas de monitoramento e troubleshooting especialmente Dynatrace;

• Conhecimento em Linux;

• Vivência com cultura DevOps e SRE;

• Ensino Superior Completo.
• Proatividade senso de urgência e responsabilidade sobre o ambiente.

Escala:

Disponibilidade para atuação híbrida 3x na semana - Escala 12x36 (inclusive finais de semana)

Informações adicionais:

• Para sua saúde oferecemosassistência médica e odontológicasem coparticipação em exames e consultas.
• Quer mais bem-estar OferecemosGympasseZenklub(com duas sessões gratuitas por mês) para você cuidar da sua saúde física e mental.
• Quando bater aquela fome utilize nosso benefício de alimentaçãoCajupara fazer compras em qualquer supermercado ou restaurante.
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• Tem filhos Conte com oauxílio creche.
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