Estagio em Atendimento
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Job Location:
Porto Alegre - Brazil
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
3 days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Realizar diagnósticos para solucionar problemas de transações ou contas de benefícios;
Suporte aos clientes através de diferentes canais como WhatsApp telefone e/ou e-mail;
Contato proativo para antecipação de problemas;
Utilizar ferramentas para gerenciamento de casos;
Fazer o registro dos chamados para Produto e Tecnologia;
Fazer o acompanhamento/gestão de chamados até o encerramento.
REQUISITOS
Estar cursando ensino superior em Administração Comunicação ou áreas relacionadas;
Excelente comunicação verbal e escrita;
Proatividade e iniciativa para resolver problemas de forma eficiente;
Interesse em desenvolver habilidades na área de atendimento ao cliente e experiência do usuário.
O que você encontra na Raio:
Trabalhamos duro para criar um ambiente colaborativo e respeitoso. Para cuidar de você preparamos:
Cartão Raio: R$1.20000/mês - Benefício Flexível;
Total Pass e WellHub: para cuidar do corpo e da mente;
Plataforma StarBem: para cuidar da saúde mental e bem estar;
Clubes de descontos: NewValue e Vai de Visa (via cartão Raio);
Convênio Médico e Odontológico: Unimed Unipart ou Unimax
Setup Inicial: Auxílio para periféricos (R$30000 uma única vez).
E aí pronto(a) para construir o futuro com a gente
