Réceptionniste tournant (e)
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
2 days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
La première impression est toujours la bonne !
En tant que Réceptionniste tournant(e) vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusquà leur départ en vous assurant quils vivent une expérience mémorable.
Accompagner nos clients au cours de leur séjour afin de leur faire vivre une expérience unique ;
Créer et/ou entretenir dexcellentes relations avec notre clientèle ;
Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs du service réception et de lensemble de lhôtel ;
Développer les ventes additionnelles : bar encas... ;
Etre à lécoute prendre en compte anticiper et gérer les besoins du client ;
Valoriser le programme de fidélité de la marque et du groupe ;
Contribuer à limage positive de lhôtel et de la marque au quotidien ;
Etre à lécoute et disponible pour aider ses collègues ;
Etre un ambassadeur de lanimation expérience client ;
Un esprit créatif et de partage ;
Le travail en complète autonomie est un point fort ;
Et enfin un sourire en toutes circonstances.
Qualifications :
Vous êtes motivé(e) vous aimez le contact client et avec envie de rejoindre une équipe qui à pour valeurs : lexcellence la confiance lesprit déquipe la qualité le respect lécoute et la satisfaction client Alors nhésitez plus ce poste est fait pour vous !
Vos atouts sont :
La passion client ;
Votre excellente présentation ;
Votre ouverture desprit et sens du détail ;
Votre curiosité et sens du contact ;
Votre esprit déquipe ;
Maîtrise du PMS Opera Cloud ;
Maîtrise de lAnglais.
Informations supplémentaires :
Vous êtes dynamique charismatique savez gérer la pression et imprévus
Rejoignions-nous !
Nous vous proposons un contrat cdi 39 heures par semaine.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Digital Marketing
- Marketing
- Google Analytics
- Growing Experience
- Conversion Optimization
- Google AdWords
- Hybris
- Magento
- Account Management
- SEO
- E-Commerce
- Analytics
About Company
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... View more
