Responsabilités et activités principales
Développement commercial
Fidéliser la clientèle existante
Répondre aux demandes entrantes (téléphone email)
Élaborer des propositions commerciales adaptées aux besoins des clients
Négocier les conditions tarifaires dans le respect de la politique commerciale
Participer à des salons professionnels actions commerciales et événements de promotion
Gestion des événements
Organiser et planifier les séminaires et banquets en lien avec les services opérationnels
Rédiger les contrats devis et bons de commande
Coordonner les prestations (salles restauration hébergement techniques animation)
Assurer le suivi des dossiers jusquau jour de lévénement
Être linterlocuteur(trice) privilégié(e) du client avant pendant et après lévénement
Coordination interne
Travailler en étroite collaboration avec les équipes F&B cuisine réception technique et housekeeping
Participer aux réunions de planification événementielle
Transmettre les informations nécessaires à la bonne réalisation des prestations
Sassurer du respect des standards de qualité et de limage de létablissement
Suivi administratif et reporting
Mettre à jour les outils de gestion commerciale (CRM planning événementiel)
Assurer le suivi de la facturation et des acomptes
Analyser les performances commerciales (CA taux de transformation satisfaction client)
Réaliser des reportings réguliers auprès de la direction
Qualifications :
Profil recherché
Formation
Bac 2 à Bac 5 en commerce hôtellerie-restauration tourisme ou événementiel
Expérience
Expérience souhaitée sur un poste similaire ou en hôtellerie-restauration / événementiel
Bonne connaissance des activités séminaires banquets et restauration événementielle
Compétences
Excellentes capacités commerciales et relationnelles
Sens de lorganisation et de la coordination
Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion commerciale
Bon niveau de français écrit et oral ; anglais apprécié
Qualités personnelles
Sens du service client
Rigueur autonomie et réactivité
Esprit déquipe
Force de proposition
Résistance au stress et flexibilité horaire
Informations supplémentaires :
BENEFICES : (Mettez en avant vos bénéfices)
Contrat à durée indéterminée.
2 jours de repos
mutuelle dentreprise
Disponibilité : dès que possible.
Logement sur site possible pendant la durée de la période dessai
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
We are a family-owned Relais & Châteaux property located on the stunning West Coast of Vancouver Island and have been creating world-renowned guest experiences since we opened in 1996.While situated in one of the most beautiful places in the world, the success of the Wickaninnish Inn ... View more