La personne en poste sera chargée de traiter les relevés de compte des agences de voyage et den assurer le suivi.
Responsabilités
- Sassurer que les factures sont adéquates et précises.
- Assurer le suivi des remboursements de cartes de crédit.
- Traiter les demandes de renseignements sur les comptes et y répondre si nécessaire.
- Appliquer les paiements via le système SAP et sassurer quil ny a pas derreur dans linterface.
- Analyse et réconciliation des comptes clients.
- Maintenir le contact avec les clients (recouvrement) en ce qui concerne tous les soldes dus et avec lintervention interne si nécessaire.
- Exécuter les fonctions comptables nécessaires.
Qualifications :
- 1 à 3 ans dexpérience minimum dans le domaine des comptes clients.
- Expérience des tâches liées aux comptes clients y compris le crédit et le recouvrement.
- Autonome et débrouillard.
- Esprit déquipe et capacité à soutenir les autres fonctions du département.
- Excellente connaissance dExcel et de la suite MS Office de Monarch et de SAP un atout.
- Expérience du système de réservation TTS un atout.
- Solides compétences en matière de communication et de service à la clientèle.
- Méticuleux et précis.
- Capacité à respecter les délais et à travailler dans un environnement en constante évolution.
- Capacité à réagir et à sadapter rapidement à des situations et des environnements de travail changeants.
- Maîtrise orale et écrite du français et de langlais *
*Une bonne maîtrise du français est requise pour les postes au Québec. La personne en poste devra communiquer fréquemment en anglais à loral et à lécrit avec des collègues des clients ou dautres parties prenantes tant au Québec quà linternational.
Informations complémentaires :
Des outils dintelligence artificielle sont utilisés pour lanalyse des candidatures que ce soit pour trier ou présélectionner les profils en fonction de critères liés aux exigences du poste. Toutes les candidatures sont ensuite examinées par notre équipe de recrutement afin dassurer un processus équitable et inclusif.
#LI-AE1
Équité en emploi
Transat sest engagée à favoriser un milieu inclusif et respectueux où léquité a primauté. Nous nous efforçons de manière à rassembler un effectif qui reflète la diversité de nos clients ainsi que des communautés dans lesquelles nous voyageons. Nous encourageons alors les femmes les minorités visibles les minorités ethniques les autochtones et les personnes avec des handicaps à soumettre leur candidature. Transat accommodera les personnes avec des handicaps tout au long du processus de sélection et dembauche. Si vous avez besoin des mesures dadaptation communiquez avec nous afin que nous puissions ensemble combler vos besoins convenablement.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
La personne en poste sera chargée de traiter les relevés de compte des agences de voyage et den assurer le suivi. ResponsabilitésSassurer que les factures sont adéquates et précises.Assurer le suivi des remboursements de cartes de crédit.Traiter les demandes de renseignements sur les comptes et y r...
La personne en poste sera chargée de traiter les relevés de compte des agences de voyage et den assurer le suivi.
Responsabilités
- Sassurer que les factures sont adéquates et précises.
- Assurer le suivi des remboursements de cartes de crédit.
- Traiter les demandes de renseignements sur les comptes et y répondre si nécessaire.
- Appliquer les paiements via le système SAP et sassurer quil ny a pas derreur dans linterface.
- Analyse et réconciliation des comptes clients.
- Maintenir le contact avec les clients (recouvrement) en ce qui concerne tous les soldes dus et avec lintervention interne si nécessaire.
- Exécuter les fonctions comptables nécessaires.
Qualifications :
- 1 à 3 ans dexpérience minimum dans le domaine des comptes clients.
- Expérience des tâches liées aux comptes clients y compris le crédit et le recouvrement.
- Autonome et débrouillard.
- Esprit déquipe et capacité à soutenir les autres fonctions du département.
- Excellente connaissance dExcel et de la suite MS Office de Monarch et de SAP un atout.
- Expérience du système de réservation TTS un atout.
- Solides compétences en matière de communication et de service à la clientèle.
- Méticuleux et précis.
- Capacité à respecter les délais et à travailler dans un environnement en constante évolution.
- Capacité à réagir et à sadapter rapidement à des situations et des environnements de travail changeants.
- Maîtrise orale et écrite du français et de langlais *
*Une bonne maîtrise du français est requise pour les postes au Québec. La personne en poste devra communiquer fréquemment en anglais à loral et à lécrit avec des collègues des clients ou dautres parties prenantes tant au Québec quà linternational.
Informations complémentaires :
Des outils dintelligence artificielle sont utilisés pour lanalyse des candidatures que ce soit pour trier ou présélectionner les profils en fonction de critères liés aux exigences du poste. Toutes les candidatures sont ensuite examinées par notre équipe de recrutement afin dassurer un processus équitable et inclusif.
#LI-AE1
Équité en emploi
Transat sest engagée à favoriser un milieu inclusif et respectueux où léquité a primauté. Nous nous efforçons de manière à rassembler un effectif qui reflète la diversité de nos clients ainsi que des communautés dans lesquelles nous voyageons. Nous encourageons alors les femmes les minorités visibles les minorités ethniques les autochtones et les personnes avec des handicaps à soumettre leur candidature. Transat accommodera les personnes avec des handicaps tout au long du processus de sélection et dembauche. Si vous avez besoin des mesures dadaptation communiquez avec nous afin que nous puissions ensemble combler vos besoins convenablement.
Remote Work :
No
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