Risk Operations Supervisor

SOBRE A NÓS:

A DigiPlus Interactive Corp. líder em entretenimento digital nas Filipinas chegou ao Brasil! Iniciamos nossas operações no Brasil em 2025 com o lançamento oficial da DigiPlus Brasil Interactive Ltda. e já estamos 100% licenciados para oferecer experiências inovadoras no mercado de iGaming. Estamos trazendo o sucesso de plataformas renomadas como a BingoPlus para criar novas oportunidades e experiências incríveis para os brasileiros.

Junte-se a nós e embarque nessa jornada de inovação e diversão!

SOBRE A VAGA:

Buscamos um(a) Supervisor(a) de Risco que será responsável por liderar e supervisionar as operações de risco protegendo o negócio por meio do monitoramento contínuo das atividades de apostas gestão de exposição e identificação de riscos operacionais. Este profissional atuará com foco na integridade da plataforma prevenção a fraudes e no cumprimento das exigências regulatórias da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas) garantindo a conformidade no ambiente de cassino online e apostas esportivas.

Necessário inglês avançado para lidar com o time global.

Experiência na indústria de Igaming será considerado um grande diferencial.

Principais Responsabilidades

1. Integridade de Apostas e Detecção de Fraude

• Supervisão de Equipe: Liderar e treinar analistas de risco na identificação e investigação de atividades fraudulentas.
• Estratégia de Fraude: Desenvolver e implementar estratégias para detectar jogo fraudulento e identificar atividades ilícitas incluindo abuso de bônus e lavagem de dinheiro.
• Monitoramento em Tempo Real: Supervisionar o monitoramento contínuodos feeds de apostas alertas da plataforma e padrões de apostas esportivas em busca de sinais de manipulação match-fixing ou arbitragem.
• Controles Operacionais: Garantir a execução de controles para prevenir problemas e garantir a conformidade com as diretrizes da SPA trabalhando em linha comn as diretrizes de Compliance regulatório e corporativo.
• Investigação e Análise de Anomalias: Analisar grandes volumes de dados comportamentais transacionais e de jogos para detectar anomalias e identificar potenciais redes de fraude analisar contas sinalizadas por regras automáticas para diferenciar comportamentos fraudulentos de atividades de clientes VIP.

1. Compliance e Interação Regulatória

• Inteligência Financeira: Realizar verificações de antecedentes aprimoradas (background checks) e trabalhar com o time de Compliance para analisar transações financeiras suspeitas e garantir a integridade da operação e as devidas comunicações ao COAF e Secretaria de Premios e Apostas quando aplicável.
• KYC e Verificação: Realizar verificações manuais de pagamentos atividades de jogo e documentação de Know Your Customer (KYC) incluindo a validação de CPF.
• Suporte Jurídico e Auditoria: Fornecer documentação e evidências para apoiar a equipe jurídica em investigações ou disputas mantendo trilhas de auditoria para revisões regulatórias.
• Jogo Responsável: Auxiliar na identificação de jogadores que possam necessitar de suporte conforme as normas de jogo responsável vigentes no Brasil.

1. Gestão de Exposição e Riscos

• Gestão de Exposição: Acompanhar e gerenciar limites de apostas e o passivo (liability) para mitigar o risco financeiro.
• Controles Internos: Implementar e refinar protocolos para gestão de limites de jogadores e restrições de conta baseadas em risco.
• Colaboração Cross-funcional: Atuar em parceria com as equipes de Compliance AML Financeiro e Customer Support.
• Protocolos em Incidentes: Liderar a resposta a incidentes em eventos críticos de fraude ou risco coordenando ações imediatas junto ao times de Compliance Operação e Customer Support; estabelecer e manter protocolos de escalação para situações de alto risco e conduzir análises pós-incidente para identificar causas raiz e implementar melhorias preventivas.

1. Melhoria Contínua

• Interação com Produto: Colaborar com a equipe de Produto/Operações estritamente quando houver mudanças técnicas que impactem diretamente a integridade das apostas ou o risco regulatório.
• Otimização de Processos: Recomendar atualizações em ferramentas de risco para aumentar a velocidade de detecção e a eficácia dos controles internos.

PROCURAMOS ALGUÉM QUE TENHA:

• Experiência: Experiência comprovada em operações de cassino online apostas esportivas e gestão de risco operacional.
• Conhecimento Regulatório: Profundo entendimento do mercado de apostas brasileiro incluindo a atuação da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas) e os requisitos do COAF.
• Habilidades Técnicas: Entendimento dos vetores de risco em apostas Domínio avançado de Excel para análise de dados e relatórios de risco e softwares de gestão de dados.
• Soft Skills: Alto nível de atenção aos detalhes perfil analítico e capacidade de tomar decisões sob pressão excelente comunicação com stakeholders técnicos e não-técnicos proatividade e senso de ownership
• Idiomas: Português (Nativo/Fluente) e Inglês (Profissional) são obrigatórios.

DIFERENCIAIS

• Experiência prévia no segmento de iGaming.
• Experiência com recrutamento em multinacionais.

O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR AQUI:

• Plano de Saúde SulAmerica;
• Plano Odontológico Bradesco para você e seus dependentes;
• Vale-refeição e/ou alimentação no cartão Ifood Benefícios no valor de R$ 88000 fixo mensal (também pago nas férias);
• Clube de Desconto Ifood para usar o App e poder pedir comida com aquele desconto massa;
• Vale-transporte com desconto de 2% em folha;
• Possibilidade de converter o VT em auxílio combustível e sem descontos;
• Auxílio lente no valor de R$ 22500 a cada 6 meses;
• No dress code;
• Day Off no mês do seu aniversário;
• Snack cafezinho e chá para deixar o dia mais leve;
• Auxílio creche no valor de R$ 34700 para filhos até 6 anos e 11 meses;
• Assistência funeral extensiva a familiares (cônjuge filhos pais).