Ejec Canales Digitales

Requisition ID: 245759

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Ejec Canales Digitales

Propósito:

El Ejecutivo Canales Digitales (Digital Channel Optimizer) es responsable de mejorar el desempeño la usabilidad y la consistencia de los canales de ventas digitales. Este rol asegura que los puntos de contacto digitales sean los óptimos para la experiencia del usuario alineados con mensajes estandarizados y técnicamente funcionales contribuyendo a mejorar la conversión y el engagement en todas las plataformas.

Este rol es clave para optimizar los canales de ventas digitales mediante la mejora de la experiencia del usuario asegurando mensajes e interacciones consistentes y colaborando estrechamente con equipos multidisciplinarios para fortalecer la disponibilidad de productos y el desempeño de los canales digitales.

Actividades:

Optimización de Canales y Experiencia

Monitorear y optimizar los funnels de ventas digitales para reducir abandonos y mejorar tasas de conversión.

Realizar pruebas A/B para validar mejoras en el desempeño de los canales.

Auditar el rendimiento y la usabilidad de los canales digitales (web app email push SMS mensajería).

Garantizar mensajes e interacciones consistentes en todos los puntos de contacto digitales.

Collaboration & Execution

Coordinar con equipos de producto diseño marketing y tecnología para asegurar la disponibilidad y funcionalidad de los productos.

Garantizar la compatibilidad producto-canal para mejorar la distribución digital.

Growth Loops & Customer Lifecycle

Dar seguimiento a los resultados de pruebas A/B y aplicar hallazgos para optimizar las estrategias del canal.

Validar cumplimiento y consistencia en las comunicaciones digitales.

Apoyar la implementación de estrategias de distribución producto-canal.

Requisitos:

Licenciatura en Marketing Diseño UX Negocios o campos relacionados

2 a 3 años de experiencia en ventas digitales e-Commerce gestión de canales optimización de experiencia de usuarios o marketing digital.

Sólido entendimiento de plataformas digitales (web app mensajería etc.) y comportamiento del usuario.

Dominio de herramientas de análisis de datos (p. ej. Power BI Google Analytics Mixpanel Amplitude).

Experiencia en pruebas A/B auditorías de usabilidad y seguimiento de desempeño.

Familiaridad con herramientas de analítica digital y plataformas de engagement.

Excelente atención al detalle y habilidad para resolver problemas.

Fuertes capacidades de colaboración y comunicación.

Experiencia en instituciones financieras es altamente valorada.

Dominio del español y comprensión básica de inglés para herramientas técnicas y soporte.

Ofrecemos:

Sueldo competitivo

Contratación directa con la Institución

Prestaciones Superiores a la Ley

Desarrollo profesional y crecimiento dentro del grupo Scotiabank

Corporativo Plaza Scotiabank - Miguel Hidalgo (Esquema híbrido)

Agradecemos tu interés. Sin embargo únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas

Si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso indícalo a nuestro equipo de Atracción de Talento

**Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo ni de VIH**

Location(s): Mexico : Ciudad de México : Miguel Hidalgo

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