Werkstudent Anwendungsbetreuung (mwd)

• Du unterstützt im 1st-Level-Support klassifizierst Tickets und verfolgst sie bis zur Lösung nach.
• Du erstellst und pflegst Support-KPIs und bereitest Auswertungen für das Team auf.
• Zudem wirkst du im Testmanagement mit z. B. bei der Erstellung und Nachverfolgung von Testplänen.
• Du unterstützt bei Integration & Dokumentation und hältst Anwendungsdokumente aktuell und verfügbar.
• Außerdem arbeitest du im Projektmanagement mit und hilfst bei der Planung sowie Nachverfolgung von Projektaufgaben. 

Qualifications :

• Du bist immatrikuliert (Wirtschaftsinformatik Informatik oder vergleichbar); erste Berufserfahrung (in Form von Praktika ö. Ä.) sind von Vorteil.
• Du bringst Grundkenntnisse in ITIL-Operations sowie in Aufgabenmanagement-Tools mit (z. B. Excel SharePoint).
• Außerdem hast du erste Berührungspunkte mit Datenmodellierung und SQL.
• Du kommunizierst klar arbeitest strukturiert und bist ein zuverlässiger Teamplayer.
• Du sprichst Deutsch verhandlungssicher (mind. C1) und Englisch gut (Wort und Schrift).

Zusätzliche Informationen :

Flexibilität & Work-Life-Balance 
Urlaub:Nimm dir Zeit zum Abschalten - bei uns stehen dir 20 Tage Urlaub zur Verfügung. 
Flexibles Arbeiten:Büro oder Homeoffice Je nach Tätigkeit entscheidest du gemeinsam mit uns was am besten passt. 
Hunde im Büro:Dein Hund ist dein bester Kollege Dann ist er hier herzlich willkommen. 

Finanzen & Zukunft 
KiTa-Zuschuss:Deine Familie ist uns wichtig: Wir beteiligen uns an den Kosten für die Kinderbetreuung. 
 
Weiterbildung & Entwicklung 
Weiterbildungsbudget:Ob fachlich oder persönlich wir fördern deine Entwicklung mit einem großzügigen Budget. 
Sprachkurse:Verbessere dein Business-Englisch oder lerne eine neue Sprache - flexibel und praxisnah. 

Gesundheit & Teamspirit 
Fitnessangebote:Bleib fit mit unsererWellHub-Kooperation - Zugriff auf zahlreiche Fitnessstudios & Online-Angebote. 
Gesundheitsmanagement:Wir setzen auf Prävention: Betriebliches Gesundheitsmanagement und Unfallversicherung für alle. 
Teamevents:Ob Sommerfest Teamworkshops oder kleine After-Work-Events - wir feiern Erfolge gemeinsam.  

Company Benefits 
Corporate Benefits:Exklusive Angebote Rabatte und Zusatzleistungen unserer Partner damit dein Alltag noch ein bisschen schöner wird. 

Mobilität 
Deutschlandticket:Wir finden es gut wenn du möglichst oft die öffentlichen Verkehrsmittel benutzt. Daher stellen wir dir ein Deutschlandticket zur Verfügung. 

Hast Du Fragen Dann melde dich gerne bei mir: 

Alle ausgeschriebenen Positionen sind sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit möglich. Wir freuen uns über Bewerbungen unabhängig vom gewünschten Arbeitszeitmodell.

Bei uns zählen Dein Können und Deine Motivation nicht Alter Behinderung Geschlecht Herkunft Hautfarbe sexuelle Orientierung oder Religion.

#eineenergievoraus
 

Remote Work :

No

Employment Type :

Intern