H&M Lima Department ManagerEncargado de Sección
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Como Department Manager / Responsable de sección en H&M pasarás el 80% del tiempo donde está la acción en el piso de ventas. No solo porque es más entretenido sino también para ayudar a tus compañeros. Para conseguir buenos resultados sabes de la importancia de escuchar las ideas de tu equipo y ayudarlo a progresar en sus destrezas.
Diriges el departamento con un excelente servicio al cliente en el piso de ventas en los probadores y en las cajas. Cuando no estas en el piso de ventas ayudando a tu equipo desarrollas estrategias de ventas organizas el stock interno de prendas presentaciones de merchandising planificas campañas actividades horarios de los vendedores y realizas estrategias para desarrollar a futuros managers. Formas ayudas y asesoras a tu equipo organizando y planificando el departamento para conseguir buenos resultados a todo nivel.
Responsabilidades claves:
- Garantizar el cumplimiento del presupuesto de ventas analizando KPI y comercialidad de tu departamento identificando oportunidades para potenciar la satisfacción del cliente y las ventas.
- Garantizar un flujo de prendas eficiente de tu departamento para aumentar las ventas optimizando la asignación de prendas y productos en función de las necesidades comerciales.
- Junto al equipo Visual garantizar que todas las campañas y actividades de venta de tu departamento respondan a los estándares de H&M asegurando una presentación comercial y de calidad de las prendas.
- Garantizar que el servicio directo de tu equipo responda a las expectativas del cliente en consonancia con los estándares de H&M.
- Planificación de personal y organización del departamento según las necesidades de la empresa y el presupuesto.
- Evaluar y desarrollar a todo el personal de tu departamento.
Requisitos
Tus cualidades personales también incluyen:
- Experiencia acorde al rol mínimo 2 años
- Manejo en análisis y seguimiento de indicadores comerciales y/o de venta por departamento
- Enfoque al trabajo en equipo y desarrollo de personas
- Buena comunicación con el equipo y clientes
- Orientado/a siempre a resultados y en búsqueda constante de nuevas oportunidades para el negocio.
- Confianza e integridad
- Garantizar altos estándares de atención al cliente.
Qualifications :
Remote Work :
No
Employment Type :
Contract
Key Skills
- Restaurant Experience
- Sales Experience
- Food Service
- Succession Planning
- Management Experience
- Materials Handling
- Pricing
- Conveyor Installation
- Food Production Experience
- Leadership Experience
- P&L Management
- Retail Management
About Company
H&M, as a fashion brand, offers the latest styles and inspirationsfrom trendy pieces and unique collaborations with designers to wardrobe essentials at affordable prices. Our business concept is to deliver fashion and quality at the best price, sustainably. To learn more about H&M, ... View more
