Teknisk Supporter Når du motiveres af at hjælpe kunder og kolleger og få komplekse løsninger til at lykkes
Share
Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
3 days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
TPA Solutions er ikke et sted hvor vi overlader kolleger og kunder til sig selv. Her er support en central del af leverancen og en afgørende faktor for at vores løsninger fungerer i praksis.
TPA Solutions er ikke for alle. Til gengæld er det et stærkt match for dig der trives med ansvar kan lide tempo og kompleksitet og som motiveres af at skabe ro og overblik når andre har brug for hjælp. Du vil kunne mærke at din indsats gør en reel forskel både for kunder og kolleger fordi du er med til at få løsningerne til at fungere stabilt effektivt og professionelt hver gang.
Som teknisk supporter hos TPA bliver du en nøglespiller i hverdagen. Du er bindeleddet mellem teknik drift og brugere og du er med til at sikre at vores løsninger bliver brugt rigtigt og at udfordringer bliver løst hurtigt og ordentligt.
Du motiveres af at skabe overblik og få ting til at lykkes
Du trives i en rolle hvor du tager ansvar og får tingene til at fungere i praksis. Du bevarer overblikket også når kompleksiteten er høj og du formår at skabe struktur også når tempoet er højt. Du arbejder selvstændigt men aldrig alene og du tager ejerskab for at sager bliver fulgt helt til dørs.
Vi arbejder med mange og komplekse sikringsteknologier. Du behøver ikke være ekspert i dem alle men du motiveres af at lære nyt og du kan lide at omsætte ny viden til konkret hjælp der virker i hverdagen.
Du er udadvendt og samarbejdsorienteret og du er god til at række ud både når du har brug for sparring og når andre har brug for din hjælp.
Dine opgaver vil blandt andet være at:
Yde teknisk support og fejlsøgning for både kunder og interne kolleger
Sikre hurtig og kvalificeret håndtering af henvendelser
Følge sager til dørs og sikre tydelig dokumentation
Bidrage til vidensdeling og opbygning af best practice
Understøtte teknikere og projektledere i det daglige arbejde
Det kræver at du:
Har teknisk forståelse inden for adgangskontrol alarm video eller tilsvarende systemer
Kan forklare tekniske forhold på en klar og imødekommende måde
Arbejder struktureret og bevarer overblikket også når der er mange opgaver
Tager ansvar og følger op til opgaven er løst
Det er en fordel hvis du:
Er god til engelsk
Har erfaring med systemer som Milestone Avigilon eller lignende
Har kendskab til netværk logs og simple integrationer
En rolle i en virksomhed i udvikling
TPA Solutions er en scale-up i vækst hvor faglighed ansvar og kvalitet er fundamentet. Her er der kort vej fra beslutning til handling og din indsats gør en reel forskel i hverdagen både for kolleger og kunder.
Arbejdsstedet er primært på vores kontor i Ringsted med mulighed for opgaver hos kunder efter behov. Du vil indgå i en vagtordning sammen med de øvrige kolleger.
Klar til næste skridt
Hvis du kan se dig selv i en rolle hvor du får ansvar indflydelse og mulighed for at gøre en forskel i praksis vil vi meget gerne høre fra dig.
Søg stillingen ved at uploade dit CV samt et par linjer om din motivation for rollen.
Har du spørgsmål er du velkommen til at kontakte Sara Åkerström fra ProScout på.
Vi glæder os til at høre fra dig.
Key Skills
- Risk Management
- Conflict Resolution
- Incident Reports
- Justices
- Legislative Process
- Emergency
- Rescue Operations
- safety compliance
- Professional Development
- Access Control
- Personnel Management
- Safety Management
- Risk Assessments
- General Public
- Social Events
About Company
Hos ProScout tilbyder vi professionelle og skræddersyede rekrutteringsløsninger, der opfylder virksomhedernes- og kandidaternesbehov.Vi er et bureau med én enkelt værdi: Ordentlighed.
