Kundestøtte

Lokasjon: Fornebu (NO) eller Oslo (NO)
Remote: 0 %
Oppdragsperiode: 12. jan 2026 01. jun 2026
Søknadsfrist: 08. jan 2026
Språk: Norsk og engelsk

Oppdragsbeskrivelse

Oppdraget innebærer støtte til en Customer Management-funksjon med ansvar for kundehenvendelser ordrebehandling og tilhørende administrative oppgaver. Rollen krever profesjonell kommunikasjon og tett samarbeid med interne team for å sikre en smidig kundeopplevelse.

Arbeidsoppgaver

• Håndtere kundehenvendelser og ordre på en nøyaktig og profesjonell måte

• Kommunisere med kunder og interne interessenter via telefon og e-post

• Gi veiledning og støtte til kunder gjennom hele ordreprosessen

• Utarbeide tilbud behandle avbestillinger og håndtere fakturarelaterte henvendelser

• Vedlikeholde ordredata og dokumentasjon i interne systemer

• Koordinere og følge opp ordre for å sikre korrekt og rettidig levering

• Bidra til prosessforbedringer og fremme en kundeorientert tilnærming

Kvalifikasjoner

• Erfaring fra Customer Support kundeservice eller tilsvarende rolle

• Gode kommunikasjonsferdigheter på både norsk og engelsk

• Strukturert løsningsorientert og kundeorientert arbeidsstil

• Evne til å opptre profesjonelt i et hektisk arbeidsmiljø

• Gode IT-kunnskaper inkludert Microsoft Office og erfaring med forretningssystemer som Salesforce

Om Sperton

Sperton er et globalt rekrutterings- og konsulentselskap med kontorer i Europa Asia og Amerika. Vi hjelper virksomheter med å finne og håndtere talenter på tvers av landegrenser gjennom effektive fleksible og etterlevelsesmessige riktige rekrutterings- og konsulentløsninger.