En la Mano una empresa dedicada a brindar soluciones de préstamos se encuentra en la búsqueda de un/a Back Office Comercial para incorporarse a su equipo.
La persona seleccionada será responsable de brindar soporte operativo y atención a través de los canales digitales del área comercial gestionando consultas de clientes potenciales y activos identificando oportunidades de venta y derivando los contactos al equipo correspondiente.
Realizará tareas administrativas vinculadas al ciclo del préstamo el envío de documentación encuestas de satisfacción y la actualización de información en los sistemas internos.
Será responsable de la realización de comunicaciones y llamadas de bienvenida a nuevos clientes brindando información clara y precisa sobre las condiciones del préstamo fechas de vencimiento medios de pago y aspectos relevantes del servicio contribuyendo a una experiencia positiva desde el primer contacto.
También colaborará en el registro y seguimiento de gestiones así como en la detección de oportunidades de mejora en los procesos comerciales manteniendo una comunicación fluida con las distintas áreas de la empresa.
Requisitos
La búsqueda se orienta a personas con bachillerato completo preferentemente con formación técnica administrativa comercial o afines.
Se requiere muy buen manejo de Paquete Office así como también dominio de herramientas digitales como WhatsApp Business redes sociales y Excel.
Será valorado contar con experiencia previa en atención al cliente digital y/o ventas así como conocimientos básicos del rubro financiero o de préstamos personales.
El horario es de lunes a viernes de 09.00 a 18.00 horas de forma presencial y los sábados de 9.00 a 13.00 horas de forma remota.
Es indispensable la capacidad de trabajo en equipo la empatía la escucha activa y la habilidad para adaptarse a distintos canales y estilos de comunicación manteniendo un trato cordial y una actitud proactiva orientada al cliente a resultados
El presente llamado se encuentra comprendido por lo dispuesto en el Art. 1 de la Ley Nº 19.691 sobre promoción del trabajo para personas con discapacidad.
Required Skills:
Orientamos la búsqueda a profesionales egresados/as de Contador Público o Licenciatura en Administración con al menos 3 años de experiencia en cargos de similar responsabilidad. Es excluyente contar con un buen manejo de excel y dominio del idioma inglés. Se valorará especialmente la experiencia en empresas importadoras y vinculadas al comercio exterior. Buscamos una persona con capacidad para liderar equipos con habilidades para la organización del trabajo y con fuerte orientación a resultados. Se requiere de una excelente capacidad de comunicación y trato fluido con distintos interlocutores (personal interno proveedores clientes y socios) El cargo requiere dedicación presencial de lunes a viernes con un horario de 09:00 a 18:00 horas. El presente llamado se encuentra comprendido por lo dispuesto en el Art. 1 de la Ley Nº 19.691 sobre promoción del trabajo para personas con discapacidad.
En la Mano una empresa dedicada a brindar soluciones de préstamos se encuentra en la búsqueda de un/a Back Office Comercial para incorporarse a su equipo. La persona seleccionada será responsable de brindar soporte operativo y atención a través de los canales digitales del área comercial gestionando...
En la Mano una empresa dedicada a brindar soluciones de préstamos se encuentra en la búsqueda de un/a Back Office Comercial para incorporarse a su equipo.
La persona seleccionada será responsable de brindar soporte operativo y atención a través de los canales digitales del área comercial gestionando consultas de clientes potenciales y activos identificando oportunidades de venta y derivando los contactos al equipo correspondiente.
Realizará tareas administrativas vinculadas al ciclo del préstamo el envío de documentación encuestas de satisfacción y la actualización de información en los sistemas internos.
Será responsable de la realización de comunicaciones y llamadas de bienvenida a nuevos clientes brindando información clara y precisa sobre las condiciones del préstamo fechas de vencimiento medios de pago y aspectos relevantes del servicio contribuyendo a una experiencia positiva desde el primer contacto.
También colaborará en el registro y seguimiento de gestiones así como en la detección de oportunidades de mejora en los procesos comerciales manteniendo una comunicación fluida con las distintas áreas de la empresa.
Requisitos
La búsqueda se orienta a personas con bachillerato completo preferentemente con formación técnica administrativa comercial o afines.
Se requiere muy buen manejo de Paquete Office así como también dominio de herramientas digitales como WhatsApp Business redes sociales y Excel.
Será valorado contar con experiencia previa en atención al cliente digital y/o ventas así como conocimientos básicos del rubro financiero o de préstamos personales.
El horario es de lunes a viernes de 09.00 a 18.00 horas de forma presencial y los sábados de 9.00 a 13.00 horas de forma remota.
Es indispensable la capacidad de trabajo en equipo la empatía la escucha activa y la habilidad para adaptarse a distintos canales y estilos de comunicación manteniendo un trato cordial y una actitud proactiva orientada al cliente a resultados
El presente llamado se encuentra comprendido por lo dispuesto en el Art. 1 de la Ley Nº 19.691 sobre promoción del trabajo para personas con discapacidad.
Required Skills:
Orientamos la búsqueda a profesionales egresados/as de Contador Público o Licenciatura en Administración con al menos 3 años de experiencia en cargos de similar responsabilidad. Es excluyente contar con un buen manejo de excel y dominio del idioma inglés. Se valorará especialmente la experiencia en empresas importadoras y vinculadas al comercio exterior. Buscamos una persona con capacidad para liderar equipos con habilidades para la organización del trabajo y con fuerte orientación a resultados. Se requiere de una excelente capacidad de comunicación y trato fluido con distintos interlocutores (personal interno proveedores clientes y socios) El cargo requiere dedicación presencial de lunes a viernes con un horario de 09:00 a 18:00 horas. El presente llamado se encuentra comprendido por lo dispuesto en el Art. 1 de la Ley Nº 19.691 sobre promoción del trabajo para personas con discapacidad.
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Monthly Salary:
Not Disclosed
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