"Registradora de Calidad" Sustitución baja medica 1

Tus tareas

• Atencion telefonica: ayuda telefonica con las reparaciones y venta de productos
• Revisar y buscar fallos en equipos reparados
• Inicio de las operativa registrando en el archivo de actividad (Archivo Excel) los datos de cada orden a testear.
• Revisión de estado físico de dispositivos electrónicos detección de mal funcionamiento tras reparación o de reparaciones incorrectas para su retorno a SAT.
• Tras el testeo deberácerrar las ordenes enviando parte de reparación si procede así como mensaje de conformidad al cliente y check listcorrespondiente.
• Apertura y cierre deflujo según las necesidades de la operativa. Siempre supeditadoa lo marcado por el coordinador.
• Contacto directo con otras operativaspara surtir de mercancíaal departamento.

Tu perfil

• Habilidades de venta (interesante experiencia previa en venta venta telefónica y/o atención al cliente)
  
  
• Habilidades comunicativas y facilidad de palabra para comunicar al cliente presupuestos e intentar convencerle con argumentos

• Capacidad de análisis para que el flujo de equipos a revisar sea continuo.

• Destreza a la hora de encontrar fallos o vicios ocultos que deriven o no de una mala reparación y no se hayan detectado en SAT.

• Cumplir con los mínimos de calidad para asegurar un funcionamiento correcto del dispositivo testeado.

• Se valorará el trabajo previo en SAT y disposición a revisar equipos no informáticos véase limpieza de suelos PAE etc.

• Ofimática a nivel de usuario para el uso de sistemas internos de gestión.

• Sinergia con compañeros de éste y otros departamentos.

• Orientación a satisfacción de cliente

• Orientación a procesos

• Organización orden limpieza y sistemática

• Habilidades comunicativas

• Espíritu de servicio

• Asertividad

• Proactividad

Sobre nosotros

Quieres formar parte del futuro del retail Lets Go!

En MediaMarkt Lets Go! es más que un eslogan es una actitud. Nos encanta la tecnología y queremos insprirar a nuestros/as clientes/as y a nuestro equipo. Buscamos talento para compartir esta pasión por ofrecer la experiencia de compra del futuro junto a un equipo de más de 7.000 personas en España.

Sobre MediaMarkt

MediaMarkt es la compañia omnicanal líder en España y Europa en el sector de la distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados. Formamos parte del grupo MediaMarktSaturn con más de 1.000 tiendas en 13 países y un equipo de más de 52.000 personas.
En España contamos con 110 establecimientos y la tienda Online un Centro Logístico y HUB de Servicios en Pinto (Madrid) y las Oficinas Centrales situadas en El Prat de Llobregat (Barcelona).
Trabajamos cada día para ser la primera opción de nuestros/as clientes/as como retailer omnicanal de confianza ofreciendo soluciones a medida en un mundo guiado por la tecnolgía.
Nuestro éxito se basa en la adaptación constante a las nuevas tendencias de consumo la extensa variedad de productos servicios y soluciones; y la experiencia de compra ùnica y personalizada. Todo ello con un firme compromiso para dejar un legado positivo derivado de nuestra a actividad tanto a la sociedad como al entorno.
Nos encantará que te unas a nuestro equipo! Lets Go!

Additional Benefits

Job Infos

Location: Pinto
Service Pro 360
Department: Tienda Logística
Entrylevel: Profesionales
Type of Employement: Tiempo Completo
Working Hours: 40(09:00 a 18:00)
Persona: Job Requisition Store Employee
Recruiter:
Recruiter: Izaskun Orue Sanabria