Gouvernant(e) Général(e)
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
7 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
En tant que Gouvernant(e) général(e) vous êtes garant(e) de la qualité des chambres rendues aux clients mais aussi de la propreté des lieux communs et véhiculez limage de la Collection par votre attitude exemplaire et votre professionnalisme.
Vous assurez le bien-être des clients et de vos équipes.
Vos missions :
Participer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie de votre département
Suivre et analyser les ratios
Contrôler la consommation des produits dentretien et produits daccueil en conformité avec les ratios établis
Assurer les achats et la gestion des stocks du département
Mettre à jour et analyser les tableaux de bord (stocks de linge de produits daccueil planning des effectifs...) et mettre en place des actions correctives éventuelles
Connaître les prestations proposées par les hôtels et les communiquer à ses équipes afin den informer les clients
Organiser lentretien de lensemble des chambres des locaux et des lieux communs
Mobiliser et manager les équipes en vue datteindre les objectifs fixés
Assurer une étroite coordination avec le service technique notamment au niveau des travaux et interventions.
Former vos équipes (Valets et femmes de chambre lingers / lingères ...)
Participer activement au recrutement et à la fidélisation des collaborateurs
Liste non exhaustive
Qualifications :
Sens des responsabilités
Initiative et anticipation
Qualités de gestionnaire
Sens du contact client et du détail
Maitrise dun vocabulaire professionnel et des techniques du métier du département
Anglais courant est un plus
Expérience de Gouvernante souhaitée (idéalement en hôtel cinq étoiles)
Fixe Prime sur objectifs de 10% à 20% selon profil
Informations supplémentaires :
Vos avantages :
2 jours de repos consécutifs
Mutuelle dentreprise prévoyance repas
Logement possible pendant la période dessai.
Des avantages pour vous et votre famille dans les hôtels et restaurants de la Collection Saint Siméon.
Des avantages dans tout le groupe Relais & Châteaux.
Des perspectives de formation et dévolution en interne
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Digital Marketing
- Marketing
- Google Analytics
- Growing Experience
- Conversion Optimization
- Google AdWords
- Hybris
- Magento
- Account Management
- SEO
- E-Commerce
- Analytics
About Company
We are a family-owned Relais & Châteaux property located on the stunning West Coast of Vancouver Island and have been creating world-renowned guest experiences since we opened in 1996.While situated in one of the most beautiful places in the world, the success of the Wickaninnish Inn ... View more
