Service Agent 1. linje IT support (Intern)
Job Summary
Securitas AS er nå på utkikk etter en dyktig og faglig motivert Service Agent til vår IT-avdeling. Utvikling og drift av våre systemer er vårt ansvar i tillegg til telefoni og infrastruktur. Det er viktig at du liker å jobbe i team og kan bidra til et godt og utviklende samarbeid med resten av avdelingen. Vi ser etter deg som har ambisjoner og talent innen IT. Du har lyst til å være en del av et team og engasjerte kolleger samt at du har ett driv og engasjement for å levere gode løsninger.
Stillingen rapporterer til IT Country Manager Norway og arbeidsplass vil være ved vårt flotte og moderne kontor på Hasle i Oslo. Arbeidstid er mandag til fredag kl 08:00 til 16:00
Arbeidsoppgaver vil blant annet være:
- behandle og videreformidle innkommende servicehenvendelser
- administrere help-desk oppgaver på lokalt og globalt nivå
- Brukerstøtte/support
- sikre tjenestedokumentasjon i henhold til relevante standard retningslinjer (ITIL ITSM og sikkerhetsprosesser)
- sikre levering og overholdelse av IT-tjenester i henhold til juridiske og sikkerhetsmessige retningslinjer
- andre eventuelle forefallende oppgaver
Vi ser etter deg som er
- strukturert og effektiv
- løsningsorientert
- analytisk
- målbevisst og ansvarsfull
- god til å samarbeide
- tilpasningsdyktig
Vi tilbyr
- Lønn etter avtale og ordnede arbeidsforhold
- En spennende stilling i Norges største sikkerhetsselskap
- En profesjonell og lærerik arbeidsplass
- Muligheter for påvirkning i egen organisasjon
- Personlige utviklings- og karrieremuligheter i et globalt konsern
- Pensjons- og forsikringsordninger
Qualifications :
- Erfaring fra IT support
- Erfaring med kundeservice med fordel innen teknologi/IT
- Erfaring med drift av IT-systemer er en fordel
- God teknisk forståelse
- Godt skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk og engelsk
I Securitas får du muligheten til å bli en del av Nordens største sikkerhetskonsern med gode utviklings- og karrieremuligheter. Hos oss får du et solid fagmiljø med flere dyktige og engasjerte medarbeidere. Vi tilbyr god opplæring med alle nødvendige verktøy for å lykkes i rollen. Arbeidsmiljøet kan beskrives som kunnskapsrikt og inkluderende. Vi er en engasjert gjeng som ønsker å være best på det vi gjør.
Ytterligere informasjon :
Her får du muligheten til å bli en del av Nordens største sikkerhetskonsern med gode utviklings- og karrieremuligheter. Hos oss får du et solid fagmiljø med flere dyktige og engasjerte medarbeidere. Vi tilbyr god opplæring med alle nødvendige verktøy for å lykkes i rollen. Arbeidsmiljøet kan beskrives som kunnskapsrikt og inkluderende. Vi er en engasjert gjeng som ønsker å være best på det vi gjør.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
About Company
Von der Planung über die Installation bis hin zur Inbetriebnahme und Wartung- unsere Expertinnen und Experten der 🔴🔴🔴 Securitas Technology bieten den Rundum Service für modernste und individuelle Sicherheitslösungen. Zur Verstärkung unseres Expertenteams suchen wir ab sofort einen S ... View more