Come Sales Advisor sei il volto amichevole che accoglie i nostri clienti e incarna il cuore del nostro brand.
Avrai lopportunità di offrire ai clienti un servizio di alto livello in ogni momento. Dalliniziare conversazioni allassistenza alla cassa nei camerini e sullo shop floor svolgerai un ruolo fondamentale nel migliorare lesperienza di acquisto. Le tue responsabilità includeranno anche la gestione delle consegne il rifornimento dello stock e il merchandising dei capi più recenti sullo shop floor.
Il tuo ruolo è essenziale per creare esperienze accoglienti che mostrino il meglio del nostro brand. Con calore ed entusiasmo guiderai i clienti nel loro percorso offrendo assistenza autentica e un servizio proattivo per ispirare e collaborazione con il tuo team creerai momenti che contano.
Sebbene lesperienza precedente nel servizio clienti e la familiarità con i tessuti siano un plus non sono requisiti obbligatori.
Qualifications :
Orientamento al cliente: Ti piace interagire con le persone e ti impegni a offrire un servizio eccellente
Flessibile e adattabile: Capace di rispondere a priorità e richieste dei clienti in continua evoluzione
Orientamento allazione: Proattività e motivazione a prendere iniziativa e portare a termine le attività con qualità
Forti capacità di comunicazione: Hai un autentico interesse per le persone comunichi in modo chiaro e ascolti attivamente per comprendere prospettive ed esigenze
Voglia di imparare: Apertura al feedback e ricerca costante di opportunità di crescita e sviluppo
Passione per il brand: Ami il nostro marchio e la collezione e ti piace condividere questo entusiasmo con i clienti
Flessibilità di orario: Disponibile a lavorare con orari variabili inclusi sera e weekend
Competenze linguistiche: Buona conoscenza della lingua italiana e inglese
Preferibile ma non obbligatorio
Comprensione delle operazioni di negozio e competenze nel servizio clienti da precedenti esperienze nel retail
Sicurezza nel consigliare i clienti su tendenze moda materiali taglie ecc.
Informazioni aggiuntive :
Posizione full-time con contratto di 40 ore settimanali su turni da 8 ore compresi tra le ore 7 e le 21.
data inizio prevista: marzo 2026
Benefici
Come membro del nostro team avrai diritto a uno sconto del 25% su tutti i brand del Gruppo H&Mdisponibile sia in negozio che online. Inoltre ogni dipendente partecipa al nostro H&M Incentive Program (HIP) pensato per premiare il tuo contributo e sostenere la tua crescita allinterno dellazienda. Puoi leggere di più sul nostro H&M Incentive Program qui.
In aggiunta i colleghi con sede in Italia ricevono anche:
Buoni pasto del valore di 6 per ogni giorno lavorativo di almeno 6 ore
Accesso al portale dei benefit aziendali con oltre 1.500 sconti su prodotti e servizi per il benessere e la vita quotidiana
Fino a 800 allanno per lacquisto di abbigliamento ARKET
Inclusione & Diversità
Nel H&M Group ci impegniamo a promuovere ambienti di lavoro inclusivi diversificati ed equi in tutta lorganizzazione. Crediamo che i team prosperino quando riuniscono una vasta gamma di background prospettive ed esperienze. Questa diversità migliora la nostra capacità di risolvere problemi in modo creativo ampliare il nostro pensiero e costruire connessioni significative con colleghi e clienti in tutto il mondo. Per questo consideriamo tutte le dimensioni della diversità durante il processo di selezioneassicurando che la nostra forza lavoro rifletta la ricchezza delle comunità che serviamo.
ARKET
ARKET propone collezioni essenziali per donna uomo bambini e casa insieme a un café vegetariano stagionale e una caffetteria. Ispirato alla semplicità alla natura e allestetica dello slow living lassortimento include capi oggetti e cibo realizzati con cura e curati artisticamente per una vita quotidiana più bella.
Remote Work :
No
Employment Type :
Part-time
H&M, as a fashion brand, offers the latest styles and inspirationsfrom trendy pieces and unique collaborations with designers to wardrobe essentials at affordable prices. Our business concept is to deliver fashion and quality at the best price, sustainably. To learn more about H&M, ... View more