Equipier.e Polyvalent.e Expert.e HF Pullman Paris Montparnasse 4

MISSION :

Rattaché.e au/à la Gouvernant.e Général.e Adjoint.e lEquipier.ère polyvalent.e Expert.e apporte son aide aux valets/femmes de chambre veille à lentretien et à la propreté des offices des étages et des espaces publics de lhôtel conformément aux procédures établies. Il est en charge des inventaires réguliers et du bon suivi des missions spécifiques. Il sassure que chacun est correctement formé aux différentes machines et que les règles dentretien sont correctement respectées.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

Technique métier / Relation client :

• Nettoie et assure lentretien des offices des étages de lhôtel et des espaces publics
• Utilise les produits nettoyants en respectant le plan déconomie en vigueur
• Retourne tout article  Lost & Found  retrouvé selon la procédure en vigueur
• Veille sur lentretien des machines ainsi que sur léquipement de nettoyage mis à sa disposition
• Informe le Service Sécurité ainsi que le/la Gouvernant.e Général.e Adjoint.e Etages de toute présence douteuse (objet ou personne) ou situation anormale dans le lobby ou les étages
• Veille à la sécurité du client en ne communiquant son nom numéro de chambre ou information quau personnel autorisé
• Peut être amené.e à effectuer des missions et horaires déquipier espaces publics de linger.e ou de valet/femme de chambre selon lactivité de lhôtel
• Contribue par une relation chaleureuse et personnalisée à la fidélisation du client
• Aide à lorientation des nouveaux employés dans leur zone de travail
• Incarne lesprit Heartist et Pullman dans ses interactions avec les clients et les talents
• Veille à son apparence connait et applique la politique Grooming de lhôtel
• Assure les inventaires afin de répondre aux besoins des équipes sur le terrain
• Fait le suivi des missions spécifiques les organiser assure le bon déroulement et propose de nouvelles missions.
• Forme les nouveaux arrivants sur les machines spécifiques et assure le respect des règles dentretien.

Qualifications :

SAVOIR-FAIRE & SAVOIR-ÊTRE :

• Formation hôtelière dun an minimum de préférence de type CAP/BEP
• Au moins un an dexpérience dans un poste similaire au sein dun hôtel 4 ou 5 étoiles
• Maitrise du français et notion danglais
• Leadership développeur : orientation positive promouvoir la passion du client
• Leadership collaboratif : esprit déquipe communication facilitateur du travail en équipe
• Leadership entrepreneur : résolution de problèmes prise dinitiatives opérationnelles
• Optimisme passion innovation créativité adaptabilité capacité de remise en question orienté client et capacité à atteindre des objectifs ambitieux et à relever des challenges

Informations supplémentaires :

POURQUOI NOUS REJOINDRE

• Indemnité nourriture en plus sur votre rémunération
• Mutuelle prise en charge à 80% par lemployeur
• Pass Navigo pris en charge à 75%
• Participation filiale du groupe Accor
• Horaires en continu sans coupure
• 2 jours de repos consécutifs 
• Cadre de travail premium dans un hôtel neuf situé en plein cœur de Paris accessible par de nombreux transports depuis la Gare Montparnasse
• Restaurant dhôtel avec des menus équilibrés cuisinés par une équipe dédiée
• Tenue de travail élégante fournie et entretenue par la blanchisserie de lhôtel
• Vous bénéficierez dune nuit découverte durant les trois premiers mois après lembauche (séjour dune nuit dans notre hôtel en B&B avec diner pour vous et votre 1)

Pullman Paris Montparnasse : Situé au cœur de Paris et du quartier Gaîté Montparnasse lhôtel se positionne comme la nouvelle destination parisienne et flagship de la marque Pullman avec 957 suites et chambres 5000 mètres carrés despaces meeting 3 concepts restauration innovants et uniques en France un rooftop Skybar un power fitness 2.0 et un espace dédié à lart. Bien plus quun hôtel le Pullman Paris Montparnasse est la destination premium & lifestyle.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time