Service Desk Manager (mwd)
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
5 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Service Desk Manager (m/w/d)
Arbeitsort: 10557 BerlinWas Sie erwartet:
- Bearbeitung von Kunden- und Service-Incidents Problems und Ticketcontrolling
- Durchführung von Maßnahmen zur Sicherstellung der Plattformverfügbarkeit und Plattformsicherheit
- Einbringen eigener Ideen und Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung und Automatisierung der Arbeitsabläufe
Was Sie mitbringen:
- Routinierter Umgang mit MS-Office MS-Teams Jira und Confluence
- Mehrjährige Berufserfahrungim Incident und Problem-Management und beim Überwachen von SLAs
- Gute Kenntnisse von ITIL und agilen Methoden
- Interesse an IT-Lösungen und Freude am Umgang mit IT
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Neben einemunbefristetenArbeitsvertragund30TagenUrlaubwarten zahlreicheSozialleistungenundBenefitswie dieGutscheinkarte Ticket Plusauf Sie.
Sind Sie bereit für Ihre nächste berufliche HerausforderungDann laden Sie in nur wenigen Minuten Ihren Lebenslauf hoch.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und stehen für Fragen sowie weitere Informationen gerne zur Verfügung!
Schwerbehinderte Menschen beziehungsweise gleichgestellte Menschen im Sinne des SGB IX werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.
Was wir können:
- Verantwortungsvolle Aufgaben
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Intensive Einarbeitung
- Attraktive Vergütung
- Teamorientierte Arbeitsweise
Kontakt:
Felicitas Furkim Tel.: 49 7034Kontakt:
Felicitas Furkim Tel.: 49 7034Kontakt:
Felicitas Furkim Tel.: 49 7034Teilen:
Der Bertrandt-Konzern bietet seit über 50 Jahren Entwicklungslösungen für die internationale Automobil- und Luftfahrtindustrie sowie die Branchen Maschinen- und Anlagenbau Energie Medizintechnik und Elektroindustrie in Europa China und den USA. Insgesamt stehen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für tiefes Know-how zukunftsfähige Projektlösungen und hohe Kundenorientierung.Service Desk Manager (m/w/d)
Ort:Berlin
Required Experience:
Manager
Key Skills
- Editorial
- Catering
- B2C
- Camp
- Computer Engineering
