Manager, Student Refugee Program Network

(La version française suit la version anglaise)

POSITION TITLE: Manager Student Refugee Program Network

POSITION LOCATION: Canada Remote

REPORTS TO: Senior Manager Student Refugee Program

CONTRACT TERM: Indeterminate

SALARY LEVEL: MGT 1($ 70800 - 83200)

LANGUAGES REQUIRED: Bilingual English / French

APPLICATION DEADLINE: January 7th 2026

EXPECTED START DATE: As soon as possible

BACKGROUND

WUSC is a Canadian global development organization working to catalyze positive education and economic outcomes for young people. We bring together and collaborate with a diverse network of partners (including students volunteers schools governments not-for-profits and businesses) who share this mission. Together we influence systems change and foster inclusive youth-centered solutions that enable young people to thrive and belong. We work with all young people with a focus on women and displaced populations. WUSC currently operates in 28 countries across Africa Asia the Middle East and Latin America and the Caribbean as well as in Canada with an annual budget of approximately CAD $65 million. Our global team includes over 100 staff in Canada and more than 250 staff internationally implementing a diverse portfolio of development projects in collaboration with numerous multilateral and bilateral donors and philanthropic foundations.

Amongst other global programs WUSC manages the worlds-longest standing refugee education pathway known as the Student Refugee Program. Over 40 years nearly 3000 students have been resettled to Canada to begin their studies. Each year WUSC works with a network of 100 sponsoring post-secondary institutions and 1200 volunteers to provide peer-to-peer support to arriving refugee students fund the costs of sponsorship and to advocate for institutional and policy changes that support refugee inclusion both on and off campus.

RESPONSIBILITIES

The Manager SRP Network provides strategic oversight and operational leadership for the Refugee Sponsorship and Campus Mobilization functions of the Student Refugee Program (SRP). This role is accountable for ensuring the WUSC Local Committee network maintains compliance with Private Sponsorship of Refugee (PSRP) requirements while driving the effective campus engagement of the SRP Regional Team and the entire Local Committee network across Canada.

Refugee Sponsorship and Compliance

• Govern the annual cycle for refugee sponsorship commitments including coordinating the launch collection detailed review and final approval of all annual sponsorship commitments.
• Support the annual SRP matching process in collaboration with the Regional SRP team and SRP Operations Team.
• Design and conduct rigorous monitoring and quality assurance activities across the LC network to ensure compliance with all requirements of the Private Sponsorship of Refugee (PSRP) program.
• Coordinate the allocation of the SRP Growth and Retention funds annually
• Provide guidance to the Regional SRP team to use with Local Committees to effectively prepare for and respond to sponsorship audits conducted by Immigration Refugees and Citizenship Canada (IRCC).
• Provide clear effective leadership to the Regional Team to proactively respond to and manage refugee sponsorships and when breakdowns occur ensuring compliance and the well-being of SRP students.

National Program Coordination

• Provide strategic direction to the Regional SRP Team coordinating their activities and engagements with Local Committees SRP Students and SRP Alumni.
• Coordinate the annual SRP training plan in collaboration with relevant WUSC teams ensuring alignment with program goals and compliance standards.
• Coordinate the design and development of training content tools and resources for the SRP implemented by the Regional SRP Team to strengthen sponsorships
• Manage the delivery of training and travel logistics for the Regional SRP Team ensuring efficient and effective support for the SRP nationwide. Support the delivery of training to LCs as required.
• Coordinate communication to Local Committees SRP students and Alumni to ensure content is accurate timely and streamlined for relevant audiences.
• Develop and monitor annual budget and expenses related to the Regional SRP Team activities training and travel.
• Provide oversight on the maintenance and development of relevant SRP workplans (training campus mobilization Salesforce).

Monitoring Evaluation Reflection and Learning (MERL) and Reporting

• Ensure that relevant modules are in place to effectively collect data and monitor refugee sponsorships.
• Review and analyze annual data collection to formulate recommendations to inform program improvements.
• Provide quality control of SRP data collection conducting regular data audits for quality assurance.
• Identify best practices across the program to document and share lessons learned supporting donor reporting requirements.
• Task manage Program Officer SRP Operations and Data Management on relevant program activities

Team Leadership and Human Resources

• Provide comprehensive day-to-day management support and leadership to the SRP Regional Team including managing workflows assigning work tasks coordinate processes provide advice direction and coaching and ensure quality of deliverables
• Manage the performance of all direct reports using WUSC policies and procedures supported by consistent coaching mentorship and professional development.

Other

• Support implementation of special streams of the SRP as required
• Identify develop and implement improvements to systems processes and tools to enhance efficiency and impact of the SRP.
• Other related duties.

QUALIFICATIONS AND COMPETENCIES

• Bachelor degree in social sciences global development project management business administration or in a related field;
• Minimum of Seven years of experience in the development and/or management of projects/programs including 5 years of experience in team management;
• Extensive technical experience in WUSCs areas of programming: inclusive education skills for employment inclusive market systems development youth empowerment womens economic empowerment;
• Knowledge of frameworks and good practices of labour standards (familiarity with hospitality and tourism sector HR employment needs and labour laws an asset);
• Proven ability to work productively with a variety of stakeholders to run participatory processes and meet tight deadlines with an emphasis on producing quality products;
• Excellent capacity building skills with demonstrated experience in effective training coaching and facilitation
• Experience in the following areas:
  • Refugee resettlement or settlement sector
  • Newcomer employment and labour standards job development
  • Canadian immigration system and processes
  • Building and strengthening partnerships with private public and academic sectors
  • Project management;
• Proficient computer skills.
• Effective interpersonal and influencing skills including the ability to build relationships network communicate effectively in a cross-cultural context are essential;
• Strong personal initiative resourcefulness and capacity to work individually and as a team;
• Demonstrated capacity to work remotely;
• Excellent organizational and time management skills;
• Superior communication skills (oral and written) with a clear concise persuasive writing style ;
• Excellent facilitation and presentation skills;
• Ability to motivate others;
• Ability to multitask adapt and problem solve;
• Demonstrated diplomacy and patience;
• Strong attention to detail;
• Ability to work under pressure and tight deadlines.

WHY WORK WITH WUSC

Join Us. Our work is important cutting-edge and rewarding. We encourage curiosity innovation and flexibility.

WUSC offers a dynamic international work environment with a diverse intercultural workforce. We offer employees exciting opportunities to apply their skills and gain experience all while making a difference in the lives of youth around the world. Employees at WUSC work hard to create lasting change in education economic opportunities and empowerment.

Heres some of what you can expect working with us in Canada:

• 35-hour workweek ability to work flexible hours
• Remote-friendly workplace with free access to our Ottawa office
• 4 weeks annual leave
• Paid sick days (10) and special leave days (5)
• Extensive health and dental coverage for you and your dependents 100% covered by us
• Group RRSP contributions from day 1
• 300$ reimbursement for home office equipment
• Parental leave top-up
• Being part of a friendly caring and enthusiastic team!

APPLICATIONS

WUSCs activities seek to balance inequities and create sustainable development around the globe; the work ethic of our staff volunteers representatives and partners shall correspond to the values and mission of the organization. WUSC promotes responsibility respect honesty and professional excellence and we will not tolerate harassment coercion sexual exploitation or abuse of any form. Successful applicants will be required to undertake an enhanced criminal record check.

Persons with disabilities who need accommodation in the application process or those needing job postings in an alternative format may e-mail a request to

WUSC is an equal opportunity employer. We welcome and encourage applications from individuals of all backgrounds and abilities. Accommodations are available upon request for candidates taking part in all aspects of the selection process. Candidates must be legally allowed to work in Canada. Please note that only the candidates selected for an interview will be contacted.

We may utilize Artificial Intelligence (AI) tools to facilitate the initial screening of applications based on criteria outlined in the job description. The ultimate decision to interview and hire is determined by our dedicated hiring team.

Intitulé du poste : Gestionnaire Réseau du Programme détudiants réfugiés (PÉR)

Lieu du poste : Canada (télétravail) ou région dOttawa (modèle de travail hybride)

Supérieur hiérarchique :Gestionnaire principal(e) Programme détudiants réfugiés (PÉR)

Durée du contrat : Indéterminé (Permanent)

Niveau de salaire :MGT 1($ 70800 - 83200)

Langues requises : Bilingue (anglais et français

Date limite de candidature : 7 Janvier 2026

Date dentrée en fonction prévue : Dès que possible

CONTEXTE

LEUMC est une organisation canadienne de développement international qui œuvre à favoriser léducation et lépanouissement économique des jeunes. Nous réunissons et collaborons avec un réseau diversifié de partenaires (notamment des étudiants des volontaires des écoles des gouvernements des organismes sans but lucratif et des entreprises) qui partagent cette mission. Ensemble nous influençons le changement des systèmes et favorisons des solutions inclusives et centrées sur les jeunes qui leur permettent de sépanouir et de trouver leur place. Nous travaillons avec tous les jeunes en mettant laccent sur les femmes et les populations déplacées. LEUMC est actuellement présente dans 28 pays dAfrique dAsie du Moyen-Orient dAmérique latine et des Caraïbes ainsi quau Canada avec un budget annuel denviron 65 millions de dollars canadiens. Notre équipe internationale compte plus de 100 employés au Canada et plus de 250 à létranger qui mettent en œuvre un portefeuille diversifié de projets de développement en collaboration avec de nombreux donateurs multilatéraux et bilatéraux ainsi que des fondations philanthropiques.

Parmi ses programmes mondiaux lEUMC gère le plus ancien programme de réinstallation par léducation au monde : le Programme détudiants réfugiés (PÉR). En plus de 40 ans près de 3 000 étudiants ont été réinstallés au Canada pour y entreprendre des études. Chaque année lEUMC collabore avec un réseau de plus de 100 établissements postsecondaires parrains et plus de 1 200 bénévoles pour offrir un soutien entre pairs aux étudiants réfugiés financer les coûts de parrainage et plaider pour des changements politiques et institutionnels favorisant linclusion.

RESPONSABILITÉS

Le/la Gestionnaire du réseau du PÉR assure la supervision stratégique et le leadership opérationnel des fonctions de parrainage de réfugiés et de mobilisation des campus pour le Programme détudiants réfugiés (PÉR). Ce rôle est responsable de veiller à ce que le réseau des comités locaux de lEUMC respecte les exigences du Programme de parrainage privé de réfugiés (PPPR) tout en stimulant lengagement efficace de léquipe régionale du PÉR et de lensemble du réseau des comités locaux à travers le Canada.

Parrainage de réfugiés et conformité

• Gérer le cycle annuel des engagements de parrainage de réfugiés y compris la coordination du lancement la collecte lexamen détaillé et lapprobation finale de tous les engagements annuels.
• Soutenir le processus annuel de jumelage du PÉR en collaboration avec léquipe régionale du PÉR et léquipe des opérations du PÉR.
• Concevoir et mener des activités rigoureuses de suivi et dassurance qualité au sein du réseau des comités locaux afin de garantir la conformité à toutes les exigences du Programme de parrainage privé de réfugiés (PPPR).
• Coordonner lallocation annuelle des fonds de croissance et de rétention du PÉR.
• Orienter léquipe régionale du PÉR afin quelle puisse aider les comités locaux à se préparer et à répondre efficacement aux audits de parrainage menés par Immigration Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC).
• Assurer un leadership clair et efficace auprès de léquipe régionale pour gérer les parrainages de manière proactive et intervenir en cas de rupture de parrainage en garantissant la conformité et le bien-être des étudiants du PÉR.

Coordination nationale du programme

• Fournir une orientation stratégique à léquipe régionale du PÉR en coordonnant leurs activités et leurs interactions avec les comités locaux les étudiants et les anciens membres (Alumni) du PÉR.
• Coordonner le plan annuel de formation du PÉR en collaboration avec les équipes concernées de lEUMC en assurant lalignement avec les objectifs du programme et les normes de conformité.
• Coordonner la conception et lélaboration de contenus doutils et de ressources de formation pour le PÉR mis en œuvre par léquipe régionale pour renforcer les parrainages.
• Gérer la prestation des formations et la logistique des déplacements de léquipe régionale du PÉR. Soutenir la prestation de formations aux comités locaux au besoin.
• Coordonner la communication avec les comités locaux les étudiants et les anciens du PÉR pour garantir que le contenu est exact opportun et rationalisé.
• Élaborer et assurer le suivi du budget annuel et des dépenses liés aux activités aux formations et aux déplacements de léquipe régionale du PÉR.
• Superviser la maintenance et le développement des plans de travail pertinents du PÉR (formation mobilisation des campus Salesforce).

Suivi évaluation réflexion et apprentissage (SERA) et rapports

• Sassurer que les modules appropriés sont en place pour collecter efficacement les données et assurer le suivi des parrainages.
• Examiner et analyser la collecte de données annuelle afin de formuler des recommandations pour lamélioration du programme.
• Assurer le contrôle de la qualité de la collecte de données du PÉR en effectuant des audits réguliers.
• Identifier les meilleures pratiques afin de documenter et de partager les leçons apprises en soutenant les exigences de rapportage aux donateurs.
• Gérer les tâches de lagent(e) de programme Opérations et gestion des données du PÉR pour les activités concernées.

Leadership déquipe et ressources humaines

• Fournir un soutien de gestion quotidienne et un leadership complet à léquipe régionale du PÉR (flux de travail attribution des tâches coordination des processus conseils coaching et qualité des livrables).
• Gérer la performance de tous les subordonnés directs conformément aux politiques de lEUMC par le biais dun encadrement constant du mentorat et du développement professionnel.

Autres

• Soutenir la mise en œuvre de volets spéciaux du PÉR au besoin.
• Identifier élaborer et mettre en œuvre des améliorations aux systèmes processus et outils pour accroître lefficacité et limpact du PÉR.
• Autres tâches connexes.

QUALIFICATIONS ET COMPÉTENCES

• Baccalauréat en sciences sociales développement international gestion de projet administration des affaires ou dans un domaine connexe.
• Minimum de sept ans dexpérience dans le développement et/ou la gestion de projets/programmes dont 5 ans dexpérience en gestion déquipe.
• Vaste expérience technique dans les domaines de programmation de lEUMC : éducation inclusive compétences pour lemploi développement de systèmes de marché inclusifs autonomisation des jeunes et des femmes.
• Connaissance des cadres et des bonnes pratiques des normes du travail (la connaissance du secteur de laccueil et du tourisme des besoins en RH et des lois du travail est un atout).
• Capacité démontrée à travailler de manière productive avec diverses parties prenantes à diriger des processus participatifs et à respecter des délais serrés tout en produisant des résultats de qualité.
• Excellentes compétences en renforcement des capacités avec une expérience confirmée en formation coaching et facilitation.
• Expérience dans les domaines suivants :
  • Secteur de la réinstallation ou de létablissement des réfugiés.
  • Emploi des nouveaux arrivants normes du travail et développement demploi.
  • Système et processus dimmigration canadiens.
  • Renforcement de partenariats avec les secteurs privé public et académique.
  • Gestion de projet.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Excellentes compétences interpersonnelles et dinfluence incluant la capacité à établir des relations à réseauter et à communiquer efficacement dans un contexte interculturel.
• Grand sens de linitiative débrouillardise et capacité à travailler tant de façon autonome quen équipe.
• Capacité démontrée à travailler à distance.
• Excellentes compétences en organisation et en gestion du temps.
• Compétences supérieures en communication (orale et écrite) avec un style de rédaction clair concis et persuasif.
• Excellentes capacités de facilitation et de présentation.
• Capacité à motiver les autres à sadapter et à résoudre des problèmes.
• Diplomatie patience et souci du détail.
• Capacité à travailler sous pression et dans des délais restreints.

Environnement de travail

• Promouvoir et maintenir une culture organisationnelle qui favorise légalité des genres réduit les abus de pouvoir et les inégalités et encourage la confiance le respect et la sécurité.
• Créer un environnement de travail exempt dexploitation dabus et de harcèlement sexuels (SEAH).
• Veiller à ce que des mesures de prévention et dintervention de haut niveau soient mises en place pour lutter contre le SEAH conformément à la politique de Protection de lEUMC et au Code de conduite et déthique de lEUMC.

POURQUOI TRAVAILLER AVEC LEUMC

Rejoignez-nous. Notre travail est important novateur et gratifiant. Nous encourageons la curiosité linnovation et la flexibilité.

LEUMC offre un environnement de travail international dynamique avec une main-dœuvre interculturelle diversifiée. Nous offrons à nos employés des opportunités passionnantes de mettre en pratique leurs compétences et dacquérir de lexpérience tout en faisant une différence dans la vie des jeunes du monde entier. Les employés de lEUMC travaillent dur pour créer un changement durable dans les domaines de léducation des opportunités économiques et de lautonomisation.

Le bureau de lEUMC au pays est situé dans le quartier. Voici quelques-uns des avantages dont vous bénéficierez en travaillant avec nous :

• Semaine de travail de 35 heures avec possibilité dhoraires flexibles.
• Environnement propice au télétravail avec accès gratuit à nos bureaux dOttawa.
• 4 semaines de congés annuels.
• 10 jours de maladie et 5 jours de congés spéciaux rémunérés.
• Assurance complète (santé et dentaire) pour vous et vos personnes à charge couverte à 100 % par lemployeur.
• Contributions au REER collectif dès le premier jour.
• Remboursement de 300 $ pour léquipement de bureau à domicile.
• Complément aux prestations de congé parental.
• Intégration au sein dune équipe amicale attentionnée et enthousiaste !

CANDIDATURES

Les activités de lEUMC visent à réduire les inégalités et à favoriser le développement durable à travers le monde ; léthique de travail de notre personnel de nos volontaires de nos représentants et de nos partenaires doit correspondre aux valeurs et à la mission de lorganisation. LEUMC promeut la responsabilité le respect lhonnêteté et lexcellence professionnelle et ne tolère aucune forme de harcèlement de coercition dexploitation sexuelle ou dabus.

Les personnes en situation de handicap qui ont besoin de mesures dadaptation durant le processus de candidature ou celles qui souhaitent obtenir loffre demploi dans un format différent peuvent envoyer une demande par courriel à

EUMC est un employeur qui souscrit au principe de légalité daccès à lemploi. Nous accueillons et encourageons les candidatures de personnes de tous horizons et de toutes capacités. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats participant à toutes les étapes du processus de sélection. Veuillez noter que seuls les candidats sélectionnés pour un entretien seront contactés.

Nous pourrions utiliser des outils dintelligence artificielle (IA) pour faciliter le tri initial des candidatures en fonction des critères énoncés dans la description de poste. La décision finale concernant lentrevue et lembauche demeure toutefois la responsabilité de notre équipe de recrutement dévouée.

Required Experience:

Manager