Third Level Support Consultant (Azure Devops)

NTT DATA Business Solutions Deutschland

Job Location:

Warsaw - Poland

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 9 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Third Level Support Consultant (Azure Devops Ops Artificial Intelligence Services)

Opis stanowiska:

Poszukujemy osoby która będzie odpowiedzialna za obsługę zgłoszeń i wsparcie użytkowników w obszarze Microsoft Azure oraz usług MLOps (Machine Learning Operations). Twoim głównym zadaniem będzie zapewnienie wysokiej jakości rozwiązań oraz doskonałego doświadczenia użytkownika poprzez bezpośredni kontakt i sprawne rozwiązywanie incydentów oraz realizację zgłoszeń serwisowych.

Na czym będzie polegać Twoja praca

Wsparcie klienta w korzystaniu z oferowanych usług MLOps
Tworzenie aktualizacja i utrzymanie instrukcji oraz materiałów edukacyjnych w różnych formatach.
Obsługa zgłoszeń incydentów na warstwie aplikacyjnej ze szczególnym uwzględnieniem cyklu życia modeli
Współpraca z zespołem DevOps Dev AIS (Artificial Intelligence Services)w zakresie wymagań operacyjnych testowania nowych funkcji MLOps
Rozwiązywanie incydentów i realizacja zgłoszeń zgodnie z ustalonymi SLA
Proaktywne działanie z naciskiem na satysfakcję klienta
Udział w procesach ciągłego doskonalenia usług oraz automatyzacji działań

Szukamy osób które posiadają:

Doświadczenie w pracy w środowisku Agile i międzynarodowym środowisku
Bardzo dobrą znajomość Microsoft Azure (w tym AML Databricks)
Praktyczne doświadczenie w pracy z Azure DevOps (pipelines repos boards artifacts) na podobnym stanowisku
Znajomość komponentów Microsoft Azure
Bardzo dobrą znajomość języka angielskiego (min. B2/C1)
Znajomość PowerShell oraz umiejętność programowania w Python SQL R
Doświadczenie w zarządzaniu pełnym cyklem życia modeli Machine Learning (MLOps) obejmującym trenowanie wdrażanie monitorowanie i retraining
Orientację na klienta i dbałość o wysoką jakość usługi
Umiejętność pracy w zespole
Bardzo dobrą organizację pracy własnej
Proaktywne podejście i umiejętność pracy pod presją czasu (w ramach umów SLA)
Zdolności analityczne i rozwiązywania problemów
Znajomość systemów do zarządzania zgłoszeniami (np. ServiceNow)

Zapraszamy do aplikowania!

Required Experience:

Contract

Third Level Support Consultant (Azure Devops Ops Artificial Intelligence Services)Opis stanowiska:Poszukujemy osoby która będzie odpowiedzialna za obsługę zgłoszeń i wsparcie użytkowników w obszarze Microsoft Azure oraz usług MLOps (Machine Learning Operations). Twoim głównym zadaniem będzie zapewni...

Third Level Support Consultant (Azure Devops Ops Artificial Intelligence Services)

Opis stanowiska:

Na czym będzie polegać Twoja praca

Wsparcie klienta w korzystaniu z oferowanych usług MLOps
Tworzenie aktualizacja i utrzymanie instrukcji oraz materiałów edukacyjnych w różnych formatach.
Obsługa zgłoszeń incydentów na warstwie aplikacyjnej ze szczególnym uwzględnieniem cyklu życia modeli
Współpraca z zespołem DevOps Dev AIS (Artificial Intelligence Services)w zakresie wymagań operacyjnych testowania nowych funkcji MLOps
Rozwiązywanie incydentów i realizacja zgłoszeń zgodnie z ustalonymi SLA
Proaktywne działanie z naciskiem na satysfakcję klienta
Udział w procesach ciągłego doskonalenia usług oraz automatyzacji działań

Szukamy osób które posiadają:

Doświadczenie w pracy w środowisku Agile i międzynarodowym środowisku
Bardzo dobrą znajomość Microsoft Azure (w tym AML Databricks)
Praktyczne doświadczenie w pracy z Azure DevOps (pipelines repos boards artifacts) na podobnym stanowisku
Znajomość komponentów Microsoft Azure
Bardzo dobrą znajomość języka angielskiego (min. B2/C1)
Znajomość PowerShell oraz umiejętność programowania w Python SQL R
Doświadczenie w zarządzaniu pełnym cyklem życia modeli Machine Learning (MLOps) obejmującym trenowanie wdrażanie monitorowanie i retraining
Orientację na klienta i dbałość o wysoką jakość usługi
Umiejętność pracy w zespole
Bardzo dobrą organizację pracy własnej
Proaktywne podejście i umiejętność pracy pod presją czasu (w ramach umów SLA)
Zdolności analityczne i rozwiązywania problemów
Znajomość systemów do zarządzania zgłoszeniami (np. ServiceNow)