Consultant technico-fonctionnel CRM Microsoft HF

The Vital Hiring Spirit

Le groupe sest développé au cours des 20 dernières années en suivant une stratégie ambitieuse et prospective il offre à ses 1300 clients actifs une expertise centralisée pour leurs enjeux de transformation digitale ERP DATA CRM tout en garantissant une sécurité optimale de leur système dinformation grâce à un accompagnement en cybersécurité dédié.

En tant que partenaire reconnu par les éditeurs de logiciel (Microsoft SAP) avec 16 agences en France TVH Consulting apporte une proposition de valeur unique sur le marché.

Les collaborateurs définissent TVH Consulting comme une entreprise collaborative dynamique tournée vers la convivialité la confiance limplication et lentraide.

Lhumain est donc au cœur de notre réussite ainsi que lexcellence professionnelle qui résonnent quotidiennement dans chacun de nos projets délivrés avec passion par nos 400 .

ENSEMBLE créons ton parcours.

Ta future équipe

Expert en conseil aux entreprises la team CRM Microsoft D365 est aujourdhui composée denviron 20 experts. Dans le cadre du développement de notre pôle TMA Microsoft CRM nous recrutons un.e consultant.e CRM D365 maîtrisant les technologies D365 Sales PowerApps et PowerBi.

Tes futures missions

Sous la Direction des Opérations CRM Microsoft au sein du pôle TMA tes missions consisteront à :

• Qualifier analyser et prendre en charge les tickets (incidents demandes évolutions)

• Assurer la maintenance corrective et évolutive des solutions Microsoft Dynamics 365

• Analyser les besoins métiers et proposer des solutions adaptées

• Concevoir des architectures techniques et évolutives autour de Dynamics 365 CE et Power Platform

• Encadrer ou réaliser les développements spécifiques (plugins workflows JavaScript Power Automate)

• Concevoir et optimiser des applications métiers avec Power Apps (Canvas et Model-Driven)

• Documenter les interventions et garantir la qualité des livrables

• Être en contact régulier avec les clients et les équipes internes

Ton profil

• De formation informatique tu justifies dune expérience de minimum 3 ans sur Microsoft Dynamics 365 CRM idéalement en TMA ou support applicatif

• Tu as une expertise sur les technologies D365 Sales PowerApps et Power BI

• Tu as un bon niveau rédactionnel

• Tu as un bon niveau danglais

• Tu es pédagogue et aimes accompagner à la réussite

• Tu aimes travailler en équipe et as un bon relationnel

• Tu es et impliqué.e

4 raisons de nous rejoindre !

• Bénéficier dune période don-boarding de 3 mois en intégrant la TVH Skills-up via une formation sur notre méthodologie projet & nos propres solutions métiers un suivi régulier de ton parrain ton Manager et la Responsable Talents

• Te former auprès dexperts aguerris

• Obtenir au moins 2 certifications Microsoft (statut Associate) dans lannée

Bon à savoir :

• After-works mensuels tout se fête

• QVCT intégré à nos initiatives trimestrielles RSE

• The Séminaire annuel

• 4 actions de mécénat/an choisies par notre Communauté

• Plateforme CSE

• RTT en des congés payés et des congés dancienneté

• Une prime vacances en juin associée à la participation

• Tickets restaurants 10/jour cumulé sans limite dachat

• Equilibre vie pro/perso : 2 jours de télétravail/semaine

Notre process et tes différents entretiens :

• Un premier contact téléphonique puis un entretien avec Priya notre Chargée de recrutement

• Un second entretien avec Anne Responsable de la BU CRM Microsoft

• Un retour quil soit positif ou négatif

TVH Consulting sengage pour la diversité et linclusion : ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Nous adaptons nos processus de recrutement et nos environnements de travail pour garantir légalité des chances et valoriser tous les talents