Responsabile direzione operativa
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
3 days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Azienda
Realtà nazionale leader nel settore logistico e dei servizi di recapito con una lunga storia e una rete operativa capillare su tutto il territorio italiano. Lazienda si distingue per elevati standard di qualità e affidabilità con un forte orientamento allefficientamento dei processi al miglioramento continuo delle performance e alla soddisfazione del cliente.
Ruolo
La figura riportando direttamente al Direttore Generale sarà responsabile della gestione strategica e a lungo termine delle operations nello specifico le mansioni e responsabilità:
Responsabilità complessiva della gestione e dellottimizzazione dei processi operativi legati ad acquisizione trasporto smistamento recapito e restituzione esiti dei prodotti
Governo dei processi di logistica e magazzino inclusa la pianificazione dei flussi produttivi e la gestione dei picchi di traffico
Coordinamento e monitoraggio delle performance del network di recapito e dei partner esterni
Sviluppo del network operativo in ottica di ampliamento della copertura territoriale nazionale e di miglioramento qualitativo e prestazionale
Collaborazione alla definizione della strategia operativa e alla pianificazione delle attività aziendali
Coordinamento della predisposizione dei budget delle unità organizzative assegnate e controllo dei relativi centri di costo
Gestione e coordinamento delle risorse umane assegnate e della prima linea manageriale
Supervisione delle attività di customer care reclami e assistenza multicanale a clienti mittenti e destinatari
Analisi delle performance operative e reportistica verso la Direzione Generale
Intervento diretto nella gestione di situazioni critiche o urgenti
Interfaccia costante con le altre funzioni aziendali e con stakeholder esterni
Requisiti
Esperienza di almeno 10 anni in ruoli di responsabilità nel settore logistico o nella gestione di processi complessi in ambito produttivo
Consolidata esperienza nella gestione e nel coordinamento di team strutturati
Spiccate capacità analitiche e di lettura dei dati di performance
Competenze nella pianificazione organizzazione e controllo delle attività operative
Capacità di gestione delle risorse finanziarie e dei budget
Leadership autorevole e orientamento al risultato
Ottime capacità comunicative e relazionali
Forte attitudine al problem solving e alla gestione delle criticità operative
Benefit
- Retribuzione commisurata allesperienza
Required Skills:
Esperienza di almeno 10 anni in ruoli di responsabilità nel settore logistico o nella gestione di processi complessi in ambito produttivo Consolidata esperienza nella gestione e nel coordinamento di team strutturati Spiccate capacità analitiche e di lettura dei dati di performance Competenze nella pianificazione organizzazione e controllo delle attività operative Capacità di gestione delle risorse finanziarie e dei budget Leadership autorevole e orientamento al risultato Ottime capacità comunicative e relazionali Forte attitudine al problem solving e alla gestione delle criticità operative
Company Industry
IT Services and IT Consulting
