Nós somos a CVC Corp o maior grupo de viagens das Américas formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas nos segmentos de viagens de férias e de lazer viagens corporativas e relacionadas a cursos e intercâmbio cultural no exterior. A evolução a expertise e o pioneirismo das nossas marcas impactam o mercado e a economia com o proposito de embarcar com você pelo mundo proporcionando as melhores experiências todos os dias.
Aqui formamos um time que busca evolução constante protagonismo e bons motivos para continuar transformando o mundo com o nosso negócio.
A nossa bandeira é o respeito. E para fortalecer a nossa diversidade queremos expandir a pluralidade da nossa gente buscando equidade e valorizando diferentes perspectivas pautadas nos pilares de Gênero LGBTI Raça Pessoas com Deficiência e 50 tornando o nosso ambiente mais diverso e representativo
Venha com a gente fazer parte desta transformação!
#cvccorpcomvc
Confira abaixo as oportunidades que temos no time:
Prestar atendimento aos clientes no pré e pós-venda a fim de garantir satisfação.
Prestar atendimento aos clientes por diversos canais (telefone Whatsapp mídias sociais e pessoalmente na loja).
Pesquisar entender e personalizar viagem do cliente (seja para orçamento ou venda) informando produtos e promoções do período.
Acompanhar os desafios de metas de vendas do mês conforme orientação do líder imediato.
Proceder à confirmação do embarque do cliente apresentando relação de documentação necessária posicionando sobre os riscos de embarque sem a devida documentação solicitando ciência ao mesmo orientando sobre disponibilidades de materiais para a viagem tais como vouchers passagens entre outros com o objetivo de finalizar o processo com sucesso.
Desenvolver o processo de reservas no sistema informatizado integrado realizando as devidas reservas conforme solicitação do cliente com o objetivo de garantir a vaga no destino evitando a perda da venda.
Efetuar o acompanhamento do cliente pós-venda até o termino da viagem confirmando os serviços contratados efetuando a entrega dos vouchers/passagens a fim de auxiliar em caso de dúvidas ou outras necessidades.
Utilizar de forma correta as ferramentas disponibilizadas pela CVC para evitar erros.
Realizar de forma frequente os treinamentos disponibilizados pela CVC.
Experiência em vendas em qualquer segmento
Ensino médio completo ou graduação (completa ou incompleta) preferencialmente em Turismo Administração ou área afins.
Boa comunicação oral e escrita e empatia
Familiaridade com redes sociais paa atendimento ao cliente também via mensagens
Desejável noções de finanças/matemática (Excel e Porcentagem).
Conhecimentos gerais de geografia.
Vontade de aprender em capacitações gratuitas para acelerar seu aprendizado em turismo;
Disponibilidade para atuar 44h semanais.
PARA O SEU DIA A DIA:
Vale Refeição e/ou Alimentação;
Vale Transporte;
Remuneração fixa e comissionamento baseado em performance de vendas.
POTENCIALIZAR O SEU DESENVOLVIMENTO
Universidade Corporativa;
Parcerias com instituições de Ensino.
Com mais de 50 anos de história, período em que realizamos os sonhos de viagens de milhares de brasileiros, nós da CVC Viagens também apoiamos a geração de empregos e oportunidades de carreira aos brasileiros, nos mais de 500 municípios do Brasil onde as Lojas Franqueadas CVC estão pr ... View more