Technicien de proximité VIP
Share
Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
4 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Paris Gare de lEst Anglais courant
Contexte client
Vous intégrerez une DSI stratégique au sein dun grand compte international.
En véritable relais terrain et vitrine de la DSI vous serez chargé dun support de proximité exigeant en particulier auprès dun environnement VIP.
Votre rôle sera clé dans la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs au sein dun contexte dynamique et international.
Détails de la mission
- Assurer le support de proximité niveau 1 et 2 auprès des collaborateurs et VIP.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels logiciels et systèmes.
- Participer au déploiement installation et configuration des postes de travail et périphériques.
- Gérer les demandes et incidents dans loutil de ticketing (GLPI) en garantissant le respect des SLA.
- Travailler en coordination avec les équipes IT centrales (systèmes réseaux sécurité).
- Maintenir un haut niveau de qualité de service et de communication en incarnant la vitrine de la DSI.
- Participer à lamélioration continue des processus et bonnes pratiques IT.
Qualifications :
- Systèmes & Mobilité : Windows 10/11 iOS Android.
- Bureautique & Collaboration : Microsoft 365 Teams Outlook SharePoint.
- Administration & Sécurité : Intune Azure AD.
- Outils de gestion : GLPI (ticketing suivi).
- Langues : Anglais courant
Informations supplémentaires :
Ce que nous nous vous apportons :
Les avantages classiques :
- Une mutuelle prise en charge à 50% ;
- Un remboursement à 50% du titre de transport.
Et nos spécificités :
- La possibilité de travailler chez un leader du marché ;
- Une équipe dirigeante stable ;
- Un groupe rentable et en croissance permanente ;
- Une carte tickets restaurant (95 pris en charge employeur à 60%) ;
- Des primes de cooptation allant jusquà 1000 ;
- Un parcours dintégration dau moins 2 semaines ;
- Un CSE avec plusieurs avantages culturels ;
- Un institut de formation ;
- Un partenaire mobilité ;
- Une équipe soudée engagée et conquérante !
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Internship
- Accounts Receivable
- Generator
- Computer Operating
- Corporate Risk Management
About Company
Choose a job that makes sense EVERIENCE supports the companies digital transformation by combining the unique know-how of its teams with the most relevant technologies. Because the future of companies is closely linked to the success of its employees, EVERIENCE supports 1,200,000 u ... View more
