Senior UX Researcher (HF)

La mission dOnce For All est de devenir le n 1 en Europe du sourcing responsable dans le secteur de la construction.

Dans un contexte réglementaire mouvant et contraignant nous sommes convaincus que lintelligence collective linnovation et lutilisation de la technologie sont les clés de relations plus fiables pour un monde plus durable.

Notre plateforme SaaS Once For All est aujourdhui présente dans 5 pays en Europe et 1 chantier sur 2 utilise au moins lune de nos solutions.

Envie de participer à construire un monde durable

Notre équipe UX recrute un.e Senior UX Researcher.

Sous la responsabilité de Dan notre UX Researcher Manager vous rejoindrez une équipe solidaire et enjouée.

Votre mission :

Vous pilotez la recherche utilisateur pour guider les décisions produit et optimiser lexpérience sur une plateforme SaaS B2B.

Votre quotidien sera rythmé par les missions suivantes :

Vous êtes garante de la compréhension fine des usages et des besoins des utilisateurs de la plateforme (clients donneurs dordre entreprises partenaires utilisateurs terrain) dans un environnement SaaS B2B à forts enjeux réglementaires et RSE.

Vous identifiez structurez et priorisez les problématiques de recherche UX en lien avec les enjeux produit business et réglementaires afin déclairer les décisions stratégiques et opérationnelles.

Vous concevez et pilotez des études utilisateurs qualitatives et quantitatives : entretiens utilisateurs tests dutilisabilité observations terrain enquêtes analyses de parcours et exploitation des feedbacks utilisateurs.

Vous analysez et synthétisez les données issues de la recherche afin de produire des insights clairs actionnables et directement exploitables par les équipes Produit Design Tech et Customer Success.

Vous collaborez étroitement avec les Product Managers Product Designers UX/UI Designers et équipes métiers pour orienter les choix de conception challenger les hypothèses et améliorer lergonomie la compréhension et ladoption des solutions.

Vous contribuez à lamélioration continue de lexpérience utilisateur sur lensemble du cycle de vie produit : onboarding paramétrage usage quotidien compréhension des exigences réglementaires et adoption long terme.

Vous participez à la structuration et à la formalisation des process de recherche UX au sein de lorganisation en cohérence avec la croissance du produit et le déploiement international.

Vous accompagnez la montée en maturité user-centric des équipes en diffusant les bonnes pratiques UX Research et en jouant un rôle de référent ou de mentor auprès de profils plus juniors.

Vous assurez une veille continue sur les usages les méthodologies UX Research les outils du marché et les évolutions des attentes utilisateurs dans les secteurs du BTP de la supply chain et de la conformité.

Collaboration avec léquipe anglaise : travail en binôme avec le UX Researcher UK sur les communautés dutilisateurs français et anglais pour concevoir un produit commun.

Lentreprise est une scale-up et notre contexte évolue constamment : il est donc possible que ces missions soient amenées à senrichir avec dautres projets.

Le portrait-robot de notre future recrue :

Vous avez au moins 5 ans dexpérience en recherche utilisateur et êtes dé de travailler dans un environnement flexible au sein dune équipe solidaire. communicant.e vous savez être force de proposition.

Vous vous appropriez facilement les outils pour travailler à distance et savez gérer efficacement votre temps.

Vous avez une expérience significative sur des produits Saas B2B.

Vous maîtrisez Figma et plus globalement tous les outils nécessaires au prototypage et à la conception.

Il est indispensable de parler couramment anglais pour réussir sur ce poste.

Ce que nous vous apporterons :

Une expérience dans un environnement dynamique et challengeant au sein dun groupe récent présent dans 5 pays. Vous aurez lopportunité de pratiquer langlais.

1 meetup collectif par mois pour toute lentreprise séminaire annuel initiatives internes (book club petits-déjeuners moments de convivialité...)

Un environnement inclusif : Once For All est signataire de la Charte de la diversité.

Le poste est en CDI et la rémunération est de 53k annuels.

Nous proposons à nos salariés des tickets restaurants dune valeur faciale de 9 pris en charge à 56% par lemployeur.

Lorsque vous êtes autonome sur votre poste vous avez la possibilité de prendre 2 jours de télétravail par semaine à convenir avec votre Manager.

Les locaux sont idéalement situés à 5 minutes à pieds de la gare de la Part Dieu.

Next steps :

Tous les CV reçus ont une réponse quils soient engagés dans le process par la suite ou pas.

Un entretien visio de 30 minutes avec notre Talent Acquisition Manager pour faire connaissance et parler de votre parcours et de ce que vous souhaitez faire.

Un entretien avec Dan notre UX Researcher Manager qui abordera avec vous des questions techniques

Un entretien avec Lenn notre Directeur du design produit pour conclure

Conformément à la réglementation tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs en situation de handicap.